Saya utk GSM memang masih nomer utama. Thankyou sharing nya om, memang seharusnya ditanggapi serius oleh Smartfren nih.
--Fadhil-- 2012/12/13 Julham (uam) <[email protected]> > Wah, sedikit mirip dengan kasus saya sebulan yang lalu. Nomer saya yang > sedang ter inject di iPhone dengan sengaja di-RUIM-kan oleh staff galery > Roxy. Padahal saya ga pernah datang ke Roxy. Akibatnya selama 3 hari saya > ga bisa pakai dan ga bisa dihubungi. Padahal nomer pascabayar ini dipakai > untuk urusan kerjaan, dan selama 3 hari pula lost of business. > Saya tanyakan mengapa di RUIM kan, staff lainnya hanya menjawab dengan > alasan bermacam-macam, ada yang bilang kesalahan system, ada yang bilang > terputus karena jaringan, call center malah bilang nomer saya yang > terinject ga ada masalah. > > Padahal prosedur inject dan RUIM itu harus dilakukan atas permintaan > pelanggan dengan mengisi form permintaan, membubuhkan tanda tangan diatas > materai, dan menunjukkan identitas sesuai dengan database pelanggan di > system Smartfren. Jadi kasusnya seharusnya ditanggapi serius sebagai FRAUD. > > Sekarang semua contact urusan bisnis berangsur saya alihkan ke nomer GSM, > yang lebih minimal kemungkinan kesalahan seperti ini. Pelajaran penting > nih, nomer Smartfren diminimalkan penggunaannya, untuk ditutup saja nanti. > > _____________________ > www.twitter.com/_uam > > > > 2012/12/13 Fadhil <[email protected]> > >> WTShare: Kesalahan inject nomer di galeri Smartfren- nomerku terinject di >> handset orang lain >> >> Sekedar sharing kejadian 12-12-12 >> >> Nomer smartfren saya 08880941314x Area Bandung (RUIM paket bundling HTC >> Desire VC beli kloteran om Lucky), status aktif paket data dan terdaftar >> atas nama saya sesuai KTP lokasi Jakarta. Pada sore hari 12-12-12 hilang >> sinyal EVDO/3G dan status Mobile Data turning on terus. Posisi saya >> dikantor dan koneksi wifi aktif jadi saya tidak sadar kalau nomer tersebut >> mulai bermasalah. >> >> Sesampai dirumah status juga masih bermasalah, coba outgoing call tidak >> bisa, cek pulsa/data *999/*995 juga tidak respon. Saya pengguna 4 nomer >> Smartfren aktif (2 untuk BB saya dan istri, 1 untuk modem di rumah, 1 lagi >> di VC ini, dan juga ada lagi 2 nomer nganggur). Jadi saya coba melakukan >> panggilan dari nomer Smartfren BB saya ke nomer ini. >> >> Jam 11pm, ketika melakukan panggilan ke nomer ini ternyata diangkat oleh >> seseorang bernama bapak R, dan setelah saya jelaskan beliau mengakui bahwa >> nomer tersebut ini bukan miliknya dan beliau sore itu baru saja melakukan >> inject Blackberry di galeri Smartfren BEC bandung untuk nomer miliknya yang >> hanya berbeda 3 digit terakhir dengan nomer saya ini, 088809413xxx. Namun >> ternyata yang terinject di BB miliknya adalah nomer saya. >> >> Jadi ternyata, pegawai galeri Smartfren BEC Bandung, MELAKUKAN KESALAHAN >> INJECT nomer saya ini ke Blackberry orang lain. WOW… Kok BISA? >> >> Sisa pulsa, sisa paket data, program rejeki smartfren, gratis bicara >> sesama s/d Okt-2013 ataupun benefit lainnya tidak seberapa buat saya, Namun >> ini jelas SALAH. >> >> Kebayang deh harus ribet urus hal ini. Alangkah senangnya jika nomer saya >> bisa kembali sedia kala tanpa harus buang waktu dan tenaga untuk antri dan >> basa basi menjelaskan masalah yang bukan kesalahan saya. Namun sepertinya >> tidak mungkin karena RUIM card existing yang saya pegang pasti tidak bisa >> dipakai lagi, jadi harus RUIM card baru yang mana harus ambil ke galeri, >> kecuali pihak Smartfren mau delivery ke saya.. J >> >> Nasib jadi konsumen.. L >> >> Mudah-mudahan masalah selesai secepatnya. >> >> >> @paging suhu Armad, cek japri ya om :) >> >> >> Trims. >> >> Fadhil >> >> 08812372900 >> >> >> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> ---------------------- >> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 >> --------------------- >> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 >> -------------------- >> Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> >> >> > > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > ---------------------- > GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 > --------------------- > EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 > -------------------- > Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > > > -- -= Fadhil =- -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor ---------------------- GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 --------------------- EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 -------------------- Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ==========
