nokia aja masih minta kartu garansi... bahkan buat unit yg baru launching 3bulan-an.
apa nokia ga butuh customer? yang ekstrim, di beberapa service centre nokia juga ditempel pengumuman: wajib bawa kartu garansi+invoice. #jdarr jadi permintaan nunjukin warranty card rasanya lumrah. gak cuma samsung. -- | hanafi f™ | @h4nafi | sent from Nexus4™ | On Jan 29, 2013 7:39 PM, "Andry" <[email protected]> wrote: > Hmm jangan sembarang bikin kesimpulan seolah-olah itu adalah kebijakan > dari samsungnya yang meremehkan pelanggan > > Kalau lihat kasusnya masih standar saja untuk meminta data kartu garansi > dan invoice meski kalau dengar sejumlah klaim terkadang bisa tanpa dua item > tersebut karena Samsung punya database IMEI atau s/n dan masa aktif garansi > nya. Lagipula dari Samsung juga sudah menawarkan solusi perbaikan meski > tidak sesuai dengan keinginan customernya > > #bukanorangsamsung > On Jan 29, 2013 1:31 PM, "Andi - leo5354" <[email protected]> wrote: > >> Samsung sudah terkenal, sudah ga butuh pelanggan. >> Jadilah seperti itu pelayanannya >> On Jan 29, 2013 12:31 AM, "Anton Tarigan" <[email protected]> >> wrote: >> >>> Nggak berlaku di saya Bro... >>> Liburan akhir tahun lalu saya sampe escalate kemana2 sampe saya tulis di >>> surat pembaca detik (tapi nggak muncul sayangnya) >>> Kirim email ke contact center samsung nggak diresponse...call ke >>> customer care nya malah bikin darah tinggi. >>> >>> Kronologinya, bulan Desember akhir tahun kemarin saya dari jakarta ke >>> Surabaya, ehhhh pas di Surabaya Note 2 yang baru seminggu dibeli screen nya >>> hidup, tapi nggak bisa diapa2in. >>> Saya ke Samcen Darmo Surabaya dimintain kartu garansi, dll. >>> Saya bilang "Logika nya aja, Note 2 baru di launching bulan November kok >>> dimintain kartu garansi sama Invoice" >>> Mulai sedikit emosi...apalagi ngeliat Front Desk nya pada cekikian. >>> >>> Emosi tambah naik setelah CS nya bilang harus diganti layarnya, dan >>> butuh waktu seminggu untuk perbaikan karena spare part nggak ready. >>> Sedangkan saya stay di Surabaya hanya 2 hari. Saya minta penggantian >>> unit, tetep aja nggak bisa...ketemu Managernya juga tetep aja nggak bisa. >>> Saya bilang at least saya dipinjemin sementara...karena saya bakal balik >>> ke Surabaya lagi sebelum pulang ke Jakarta. Tetep nggak bisa... >>> >>> No solution....dengan mangkel saya terpaksa nunggu sampai saya keluar >>> dari Surabaya. >>> >>> Akhirnya dengan kekecewaan tinggi terpaksa saya beli handphone baru yg >>> support micro SIM. >>> >>> Jadi...don't expect too much... >>> On Jan 28, 2013 4:11 PM, "syafiq shahab" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Sekalian nanya >>>> Apa betul prosedur standar ketika hp kita ditinggal di service center, >>>> kita harus mendapat hp pengganti sementara? >>>> >>>> Dulu ada surat pembaca, penulisnya bilang memang ada prosedur seperti >>>> itu, tp ga pernah berlaku. Ketika itu hp dia harus ditinggal dan dia ngotot >>>> minta hp pengganti sementara sampai ketemu manajer segala. Dan ternyata >>>> dipinjemin :) >>>> On 28 Jan 2013 10:20, "Rama Dazkia" <[email protected]> wrote: >>>> >>>>> Hi all, >>>>> >>>>> Ane mau share aja nih, beberapa waktu yang lalu ane habis claim >>>>> garansi sgs3 ane karena mati total. Penyebabnya ane kurang jelas karena >>>>> pemakaian gadget tersebut masih dalam batas normal menurut ane, hh ane >>>>> root >>>>> tapi masih stock room, aplikasi yang diinstall juga sebatas sosial media, >>>>> messaging, games, dan beberapa aplikasi yang minta root access seperti >>>>> titanium backup dan betterbatterystats. >>>>> >>>>> Untuk pemakaian dan cara charge battery juga masih normal menurut ane, >>>>> biasa charge malam hari kemudian besok shubuhnya baru ane unplug baterai >>>>> nya, terus pemakaian juga dari pagi sampai jam 3-5 sore baru habis, >>>>> pemakaian juga sekitar messaging, kirim email, fb, twitter, dan beberapa >>>>> games. >>>>> >>>>> Sebelum gadget ane mati total sebelumnya ane lagi upload foto ke >>>>> facebook, karena uploadnya beberapa foto maka ane tinggal hp nya sambil di >>>>> charge (kebetulan juga sudah malam) untuk kemudian besok pagi nya ane >>>>> pakai >>>>> lagi, tetapi ternyata besok paginya hh sudah mati total (dinyalakan tidak >>>>> bisa, dicopot - pasang batrai juga tidak mau). Ane tidak tau kenapa, >>>>> apakah >>>>> karena penggunaan resource di hh sedang tinggi2nya (upload foto ke fb) >>>>> atau >>>>> karena overcharge (dicharge dari malam sampai pagi) yang menyebabkan hh >>>>> ane >>>>> langsung mati total, padahal selama ini ane klo charge selalu seperti itu >>>>> dan tidak ada masalah. >>>>> >>>>> Singkat cerita hh ane bawa ke samsung center yang di dago bandung, >>>>> kemudian setelah di cek oleh teknisi dia bilang motherboard ane jebol, ane >>>>> langsung kaget kenapa bisa seperti itu padahal hh ane tergolong baru ( >>>>> baru >>>>> 4-5 bulan), karena itu mereka akan mengganti mboard nya dan hh harus >>>>> ditinggal karena mereka harus pesan spare part dulu, kira 3 hari kerja >>>>> mereka bilang, hh ane tinggal hari jumat, kemudian hari kamis minggu >>>>> depannya hh sudah ready, ane cukup puas juga dengan layanan samsung karena >>>>> cepat dan tidak bertele-tele. >>>>> >>>>> Setelah ane cek hh ane udah ok dan mereka tidak sempat melihat apakah >>>>> hh ane udah di root atau tidak karena memang mboard nya diganti jadi >>>>> otomatis info tersebut ikut hilang. >>>>> >>>>> Sekian sharing dari ane, apa teman2 disini pernah mengalami hal serupa >>>>> yaitu jebol mboard , atau ini hanya kebetulan aja ane dapat mboard yang >>>>> butut yah, hehehe >>>>> >>>>> -- >>>>> ========== >>>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>>>> -------------------------- >>>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>>>> --------------------- >>>>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>>>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>>>> -------------------- >>>>> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >>>>> http://www.vpstune.com >>>>> -------------------- >>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>>> ========== >>>>> --- >>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>>> Untuk berhenti berlangganan dari grup ini, kirim email ke >>>>> [email protected]. >>>>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>>>> >>>>> >>>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>>> -------------------------- >>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>>> --------------------- >>>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>>> -------------------- >>>> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >>>> http://www.vpstune.com >>>> -------------------- >>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>> Untuk berhenti berlangganan dari grup ini, kirim email ke >>>> [email protected]. >>>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>>> >>>> >>>> >>> -- >>> ========== >>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>> -------------------------- >>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>> --------------------- >>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>> -------------------- >>> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >>> http://www.vpstune.com >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>> >>> >>> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >> http://www.vpstune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - > http://www.vpstune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - http://www.vpstune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
