emang kalau merk yang butuh pelanggan seperti apa supaya bisa jadi perbandiingan? sol
On 1/29/13, Andi - leo5354 <[email protected]> wrote: > Samsung sudah terkenal, sudah ga butuh pelanggan. > Jadilah seperti itu pelayanannya > On Jan 29, 2013 12:31 AM, "Anton Tarigan" <[email protected]> wrote: > >> Nggak berlaku di saya Bro... >> Liburan akhir tahun lalu saya sampe escalate kemana2 sampe saya tulis di >> surat pembaca detik (tapi nggak muncul sayangnya) >> Kirim email ke contact center samsung nggak diresponse...call ke customer >> care nya malah bikin darah tinggi. >> >> Kronologinya, bulan Desember akhir tahun kemarin saya dari jakarta ke >> Surabaya, ehhhh pas di Surabaya Note 2 yang baru seminggu dibeli screen >> nya >> hidup, tapi nggak bisa diapa2in. >> Saya ke Samcen Darmo Surabaya dimintain kartu garansi, dll. >> Saya bilang "Logika nya aja, Note 2 baru di launching bulan November kok >> dimintain kartu garansi sama Invoice" >> Mulai sedikit emosi...apalagi ngeliat Front Desk nya pada cekikian. >> >> Emosi tambah naik setelah CS nya bilang harus diganti layarnya, dan butuh >> waktu seminggu untuk perbaikan karena spare part nggak ready. >> Sedangkan saya stay di Surabaya hanya 2 hari. Saya minta penggantian >> unit, >> tetep aja nggak bisa...ketemu Managernya juga tetep aja nggak bisa. >> Saya bilang at least saya dipinjemin sementara...karena saya bakal balik >> ke Surabaya lagi sebelum pulang ke Jakarta. Tetep nggak bisa... >> >> No solution....dengan mangkel saya terpaksa nunggu sampai saya keluar >> dari >> Surabaya. >> >> Akhirnya dengan kekecewaan tinggi terpaksa saya beli handphone baru yg >> support micro SIM. >> >> Jadi...don't expect too much... >> On Jan 28, 2013 4:11 PM, "syafiq shahab" <[email protected]> wrote: >> >>> Sekalian nanya >>> Apa betul prosedur standar ketika hp kita ditinggal di service center, >>> kita harus mendapat hp pengganti sementara? >>> >>> Dulu ada surat pembaca, penulisnya bilang memang ada prosedur seperti >>> itu, tp ga pernah berlaku. Ketika itu hp dia harus ditinggal dan dia >>> ngotot >>> minta hp pengganti sementara sampai ketemu manajer segala. Dan ternyata >>> dipinjemin :) >>> On 28 Jan 2013 10:20, "Rama Dazkia" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Hi all, >>>> >>>> Ane mau share aja nih, beberapa waktu yang lalu ane habis claim garansi >>>> sgs3 ane karena mati total. Penyebabnya ane kurang jelas karena >>>> pemakaian >>>> gadget tersebut masih dalam batas normal menurut ane, hh ane root tapi >>>> masih stock room, aplikasi yang diinstall juga sebatas sosial media, >>>> messaging, games, dan beberapa aplikasi yang minta root access seperti >>>> titanium backup dan betterbatterystats. >>>> >>>> Untuk pemakaian dan cara charge battery juga masih normal menurut ane, >>>> biasa charge malam hari kemudian besok shubuhnya baru ane unplug >>>> baterai >>>> nya, terus pemakaian juga dari pagi sampai jam 3-5 sore baru habis, >>>> pemakaian juga sekitar messaging, kirim email, fb, twitter, dan >>>> beberapa >>>> games. >>>> >>>> Sebelum gadget ane mati total sebelumnya ane lagi upload foto ke >>>> facebook, karena uploadnya beberapa foto maka ane tinggal hp nya sambil >>>> di >>>> charge (kebetulan juga sudah malam) untuk kemudian besok pagi nya ane >>>> pakai >>>> lagi, tetapi ternyata besok paginya hh sudah mati total (dinyalakan >>>> tidak >>>> bisa, dicopot - pasang batrai juga tidak mau). Ane tidak tau kenapa, >>>> apakah >>>> karena penggunaan resource di hh sedang tinggi2nya (upload foto ke fb) >>>> atau >>>> karena overcharge (dicharge dari malam sampai pagi) yang menyebabkan hh >>>> ane >>>> langsung mati total, padahal selama ini ane klo charge selalu seperti >>>> itu >>>> dan tidak ada masalah. >>>> >>>> Singkat cerita hh ane bawa ke samsung center yang di dago bandung, >>>> kemudian setelah di cek oleh teknisi dia bilang motherboard ane jebol, >>>> ane >>>> langsung kaget kenapa bisa seperti itu padahal hh ane tergolong baru ( >>>> baru >>>> 4-5 bulan), karena itu mereka akan mengganti mboard nya dan hh harus >>>> ditinggal karena mereka harus pesan spare part dulu, kira 3 hari kerja >>>> mereka bilang, hh ane tinggal hari jumat, kemudian hari kamis minggu >>>> depannya hh sudah ready, ane cukup puas juga dengan layanan samsung >>>> karena >>>> cepat dan tidak bertele-tele. >>>> >>>> Setelah ane cek hh ane udah ok dan mereka tidak sempat melihat apakah >>>> hh >>>> ane udah di root atau tidak karena memang mboard nya diganti jadi >>>> otomatis >>>> info tersebut ikut hilang. >>>> >>>> Sekian sharing dari ane, apa teman2 disini pernah mengalami hal serupa >>>> yaitu jebol mboard , atau ini hanya kebetulan aja ane dapat mboard yang >>>> butut yah, hehehe >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>>> -------------------------- >>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>>> --------------------- >>>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>>> -------------------- >>>> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >>>> http://www.vpstune.com >>>> -------------------- >>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>> Untuk berhenti berlangganan dari grup ini, kirim email ke >>>> [email protected]. >>>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>>> >>>> >>>> >>> -- >>> ========== >>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>> -------------------------- >>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>> --------------------- >>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>> -------------------- >>> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >>> http://www.vpstune.com >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>> Untuk berhenti berlangganan dari grup ini, kirim email ke >>> [email protected]. >>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>> >>> >>> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >> http://www.vpstune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> > > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - > http://www.vpstune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+berhenti [email protected] . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- Dikirim oleh Dedi Sopian Provide by Andro -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - http://www.vpstune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
