Wah... belum/gak solved ya? turut bersedih om... Walau jne cuek dengan komplain² yg beredar, menurut saya jne tetap akan dijadikan pilihan pertama terutama oleh para seller, karena gak ada pilihan jasa kurir lain yang bisa menyediakan kemudahan² seperti : online tracking, cek ongkir online, agen tersebar dimana-mana. Itu membuat jne diatas angin, menurut saya.
cmiiw On Mar 15, 2013 12:05 AM, "Julham (uam)" <[email protected]> wrote: > Iya sih, tapi saya beneran udah ga sanggup oom. Saya menghabiskan setengah > hari kerja untuk datang ke kantornya, dan disana juga ga pernah langsung > dilayani karena harus menunggu staff bagian complain khusus yang bisa makan > waktu sejam sendiri. Belum lagi setiap kesana selalu dihandle oleh orang > yang berbeda dan harus menceritakan ulang semua kronologisnya, mereka ga > punya dokumentasi untuk tracking complaint. Saya sampai print semua email > yang saya kirimkan ke mereka, dan setiap datang mereka seperti membuka case > baru, begitu saya pulang case ditutup, ga dilanjutkan mencari. > > Yang dikorbankan bukan cuma waktu, tenaga, tapi juga emosi. Saya coba > nulis ke Kompas dan Jawa Pos juga, mudah-mudahan terpilih redaksi untuk > tayang di edisi cetaknya. Itu juga kalau JNE nya mau baca yah, karena saya > coba track kayanya belum pernah JNE menjawab komplain konsumennya yang naik > di media. > > Perusahaan bebal sih kayanya. Ya sudahlah, semoga jadi pelajaran buat saya > dan rekan-rekan lainnya. > > _____________________ > www.twitter.com/_uam > > > 2013/3/14 Prayudi Aji Murtolo <[email protected]> > >> Lhaaaa >> Ini dia yang dicari mereka >> Lelah sendiri dan malas untuk datang lagi >> >> Sesekali memang perlu diberikan pelajaran >> On Mar 14, 2013 4:31 PM, "Julham (uam)" <[email protected]> wrote: >> >>> Terima kasih simatinya, teman-teman. >>> Sampai hari ini masih belum ketemu barangnya, dan masih belum ada >>> kejelasan kenapa tidak ada tracking hilangnya dimana (setelah masuk gudang >>> Jakarta). >>> Dan JNE sepertinya tidak ada inisiatif untuk proaktif dengan case saya, >>> selalunya harus saya yang datang ke kantor pusatnya yang macet banget itu, >>> dan mereka tidak pernah mau beri respon melalui email dan telepon. >>> >>> Saya lelah sendiri, dan sudah malas untuk datang lagi. >>> >>> _____________________ >>> www.twitter.com/_uam >>> >>> >>> 2013/3/14 Alan Januar <[email protected]> >>> >>>> Baru tahu klo kota malang jd kota dgn pelayanan terburuk di jne. >>>> >>>> Kemaren sy tgl 7 maret order antena yagi, modem, n router di >>>> modemku.com. n dah dpt no resi nya. Tgl 9 dah nyampe brg nya, cuman >>>> isinya cuman antena aja, komplain ke modemku.com di bilang mereka >>>> kirim dua paket dlm satu nota, komplain ke jne malang dibilang mereka dah >>>> krm brgnya n cuman satu paket. >>>> >>>> Komplain lg ke modemku.com dibilang sabar menunggu aja. >>>> >>>> Jd bingung nih yg salah siapa, jne atau modemku.com, atau malah sy yg >>>> salah krn kurang sedekahnya >>>> ┌( -`´- )┐ >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>>> -------------------------- >>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>>> --------------------- >>>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>>> -------------------- >>>> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >>>> server lokal, >>>> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >>>> -------------------- >>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>>> >>>> >>>> >>> >>> -- >>> ========== >>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>> -------------------------- >>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>> --------------------- >>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>> -------------------- >>> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >>> server lokal, >>> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>> >>> >>> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >> server lokal, >> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> > > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, > server lokal, > domain istimewa : http://your-name.android.my.id > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, server lokal, domain istimewa : http://your-name.android.my.id -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
