Pernah ada tulisan seorng professor ttg seluruh jasa pengiriman di dunia. Yg menarik rupanya yang terbaik pun mendapat nilai " C " Klo dibandingkan dengn jasa pengiriman di indonesia mungkin sudH paling buruk. Tpi mau dikata apa lagi... Inilah resikonya...
Just wanna sharing. On Mar 15, 2013 2:29 PM, "andy rianton" <[email protected]> wrote: > Pernah kok JNE konfirmasi di media (jawa pos). Cuma gak tau, apa semua > komplain di media di jawab. Soalnya pernah beberapa kali baca komplain jne, > ada beberapa yg di jawab > > > 2013/3/14 Julham (uam) <[email protected]> > >> Iya sih, tapi saya beneran udah ga sanggup oom. Saya menghabiskan >> setengah hari kerja untuk datang ke kantornya, dan disana juga ga pernah >> langsung dilayani karena harus menunggu staff bagian complain khusus yang >> bisa makan waktu sejam sendiri. Belum lagi setiap kesana selalu dihandle >> oleh orang yang berbeda dan harus menceritakan ulang semua kronologisnya, >> mereka ga punya dokumentasi untuk tracking complaint. Saya sampai print >> semua email yang saya kirimkan ke mereka, dan setiap datang mereka seperti >> membuka case baru, begitu saya pulang case ditutup, ga dilanjutkan mencari. >> >> Yang dikorbankan bukan cuma waktu, tenaga, tapi juga emosi. Saya coba >> nulis ke Kompas dan Jawa Pos juga, mudah-mudahan terpilih redaksi untuk >> tayang di edisi cetaknya. Itu juga kalau JNE nya mau baca yah, karena saya >> coba track kayanya belum pernah JNE menjawab komplain konsumennya yang naik >> di media. >> >> Perusahaan bebal sih kayanya. Ya sudahlah, semoga jadi pelajaran buat >> saya dan rekan-rekan lainnya. >> >> _____________________ >> www.twitter.com/_uam >> >> >> 2013/3/14 Prayudi Aji Murtolo <[email protected]> >> >>> Lhaaaa >>> Ini dia yang dicari mereka >>> Lelah sendiri dan malas untuk datang lagi >>> >>> Sesekali memang perlu diberikan pelajaran >>> On Mar 14, 2013 4:31 PM, "Julham (uam)" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Terima kasih simatinya, teman-teman. >>>> Sampai hari ini masih belum ketemu barangnya, dan masih belum ada >>>> kejelasan kenapa tidak ada tracking hilangnya dimana (setelah masuk gudang >>>> Jakarta). >>>> Dan JNE sepertinya tidak ada inisiatif untuk proaktif dengan case saya, >>>> selalunya harus saya yang datang ke kantor pusatnya yang macet banget itu, >>>> dan mereka tidak pernah mau beri respon melalui email dan telepon. >>>> >>>> Saya lelah sendiri, dan sudah malas untuk datang lagi. >>>> >>>> _____________________ >>>> www.twitter.com/_uam >>>> >>>> >>>> 2013/3/14 Alan Januar <[email protected]> >>>> >>>>> Baru tahu klo kota malang jd kota dgn pelayanan terburuk di jne. >>>>> >>>>> Kemaren sy tgl 7 maret order antena yagi, modem, n router di >>>>> modemku.com. n dah dpt no resi nya. Tgl 9 dah nyampe brg nya, cuman >>>>> isinya cuman antena aja, komplain ke modemku.com di bilang mereka >>>>> kirim dua paket dlm satu nota, komplain ke jne malang dibilang mereka dah >>>>> krm brgnya n cuman satu paket. >>>>> >>>>> Komplain lg ke modemku.com dibilang sabar menunggu aja. >>>>> >>>>> Jd bingung nih yg salah siapa, jne atau modemku.com, atau malah sy yg >>>>> salah krn kurang sedekahnya >>>>> ┌( -`´- )┐ >>>>> >>>>> -- >>>>> ========== >>>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>>>> -------------------------- >>>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>>>> --------------------- >>>>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>>>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>>>> -------------------- >>>>> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >>>>> server lokal, >>>>> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >>>>> -------------------- >>>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>>> ========== >>>>> --- >>>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>>>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>>>> >>>>> >>>>> >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>>> -------------------------- >>>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>>> --------------------- >>>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>>> -------------------- >>>> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >>>> server lokal, >>>> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >>>> -------------------- >>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>>> >>>> >>>> >>> -- >>> ========== >>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>> -------------------------- >>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>> --------------------- >>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>> -------------------- >>> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >>> server lokal, >>> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>> >>> >>> >> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >> server lokal, >> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> > > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, > server lokal, > domain istimewa : http://your-name.android.my.id > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, server lokal, domain istimewa : http://your-name.android.my.id -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
