Satu lagi perbedaan, kondisi di otomotif, sparepartnya kebanyakan sudah bikinan lokal. Sementara barang elektronik sparepartnya kebanyakan impor (terutama hp, yang ga ada pabriknya di sini) On 24 Jun 2013 11:00, "Junaidi" <[email protected]> wrote:
> ** > Bener juga ya om, ane tadi ingatnya dgn sparepart otomotif. > Harga gadget + sparepart nya memang cenderung fluktuatif. > Tapi yach..itulah tugas pabrikan dlm menyikapi layanan purna jual nya. > > Memang benar juga harga sparepart elektronik buatan cina lebih mahal coz > mereka buat massal sehingga sangat murah. > Bisa di analogikan spt DVD player yg harga 150 rb, rusak optic..service / > ganti optic pasti lebih mahal dr harga dvd nya. > Korek api / mancis yg harga Rp.2000..rusak pasti buang..coz ga dpt buat > harga segitu juga di indonesia..hehehe... > ------------------------------ > *From: * Arif Budiman <[email protected]> > *Sender: * [email protected] > *Date: *Mon, 24 Jun 2013 09:06:24 +0700 > *To: *id-android<[email protected]> > *ReplyTo: * [email protected] > *Subject: *Re: [id-android] WTShare Pengalaman Service HP Lenovo Resmi > > Kalau di otomotif, setidaknya oleh AHM, disediakan daftar Harga Eceran > Tertinggi (HET) jadi konsumen punya ancer2 kalo mau beli sparepart di toko > umum. > Entah kalau di elektronik bisa nggak tuh bikin daftar yang sama, mengingat > harga barang elektronik lebih cepat berubah dibanding harga barang otomotif. > On 24 Jun 2013 08:57, "Junaidi" <[email protected]> wrote: > > ** > Tambahan sedikit : > Minimal transparansi masalah harga sparepart original. > Seandainya mahal, kan banyak alternatif sparepart pabrikan lain nya atau > paling tidak konsumen akan berpikir utk membeli merk tsb lagi, kalau > ternyata layanan purna jual nya agak susah (dlm pengertian mahal atau sulit > didapat). > ------------------------------ > *From: * Alam Handriyo <[email protected]> > *Sender: * [email protected] > *Date: *Sun, 23 Jun 2013 18:00:37 +0700 > *To: *<[email protected]> > *ReplyTo: * [email protected] > *Subject: *Re: [id-android] WTShare Pengalaman Service HP Lenovo Resmi > > Sudah saatnya memberikan edukasi kepada service centre; bahwa customer > punya hak yang tidak bisa dikesampingkan. > Salah satunya adalah hak memperoleh spare part dg harga normal. > Saya sering dapati - arogansi beberapa service centre distributor besar; > yang seringkali sepihak dan sewenang-wenang. > Dan sebagian besar customer adalah tidak mau ribut dan cenderung mengalah. > Saya adalah sebagian kecil customer yang mau ngajak ribut :) ... > > Best Regards; > Alam Handriyo > On Jun 23, 2013 4:35 PM, "Reinaldy" <[email protected]> wrote: > >> kalau kaya gini namanya ngatur service center, ngatur harga spare part, >> ngatur harga jasa service, ngatur kebijakan, sesuai mau nya/yg bisa >> diterima oleh customer, kalau ketemu yang baik mungkin mau diturutin, tp >> kalau ketemu yang strict yah begitu deh~ >> >> >> On Sunday, June 23, 2013 1:02:05 PM UTC+7, Alam Handriyo wrote: >>> >>> Saran saya untuk om Rio HH, >>> Browsing dulu harga panel LCD + digitizer-nya untuk HH Lenovo dimaksud, >>> Kemudian pergi lagi ke ss lenovo untuk minta diganti lcd dan sertakan >>> informasi harga lcd lenovo di pasaran. >>> Karena om Rio beli HH Lenovo tersebut secara resmi, tentunya juga berhak >>> mendapat spare part yg resmi pula - yg tentunya harganya tidak mencekik >>> leher. >>> >>> Jika mungkin, minta contact person (nomor hape atau alamat email) >>> manager outlet yang sedang bertugas untuk di follow up secara ketat oleh om >>> Rio. >>> #Jangan pernah berharap pada petugas front office karena jawabannya >>> pasti standard# >>> >>> Atau Lenovo mau di black campaign : jangan beli produk Lenovo karena >>> spare part-nya harganya super mahal? >>> >>> Hanya masukan dari newbie. >>> >>> Best Regards; >>> Alam Handriyo >>> On Jun 22, 2013 11:45 PM, "Rio Husnady Hidayat" <[email protected]> >>> wrote: >>> >>>> Problem : Lenovo S880 punya sepupu Kaca LCD atasnya pecah, >>>> Niat : Ganti Kaca/LCD di Service Center Resmi >>>> >>>> Pertama kali cari info tempat service center di google >>>> Dapet nomer tlp *021-3913119 >>>> *dari* http://support.lenovo.com/en_US/research/hints-or-tips/ >>>> detail.page?DocID=HT076205 >>>> >>>> *lalu coba menelepon sejak hari rabu - jumat >>>> tidak ada satupun yang diangkat >>>> >>>> Sabtu - Langsung menuju lokasi >>>> >>>> Comtech Service Center, >>>> Gedung Skybee One GF, >>>> Jl.Kebon Sirih Kav.63, Jakarta >>>> >>>> Sampai disana aku bingung.. >>>> kok tidak ada tulisan lenovo, dan tidak ada satpam yang jaga meja >>>> depan... >>>> bingung, akhirnya tanya2 ke orang2 didalam, >>>> kebanyakan dari mereka service BB.. >>>> masuklah ke ruangan AoraTV >>>> >>>> yang ternyata dalam 1 ruangan itu ada 3 Customer Service >>>> BB/Lenovo/AoraTV >>>> sayang sekali jika tidak bertanya tidak akan ada yang tahu >>>> bagian sebelah mana yang melayani Lenovo. >>>> hanya ada kertas kecil bertulisan Lenovo Skybee.. >>>> tanya2 lagi, tanya2 lagi.. >>>> ternyata segala urusan service lenovo di outsource ke comtech ini.. >>>> >>>> Lanjut dipanggil.. >>>> ketemu mbak2 dan langsung saya utarakan maksud saya >>>> *mengganti LCD Lenovo S880 yang masih Garansi..* >>>> lalu mbak2 tersebut bilang >>>> biaya untuk ganti LCD sebesar *Rp. 1.800.000 - Kaget!!!!!* >>>> jelas, karena harga barunya saja segitu... >>>> langsung saja saya pulang dengan kecewa... >>>> akhirnya Lenovo S880 sepupu saya >>>> di-Ikhlaskan ditelantarkan begitu saja.. >>>> >>>> >>>> demikian share saya semoga berguna.. >>>> >>>> Untuk yang mau service Lenovo - Langsung masuk saja ke tempat AORA TV >>>> yang tengah >>>> jangan malu bertanya, karena tidak ada Banner/Petunjuk tentang itu.. >>>> >>>> Pic : Panorama mode daleman ruangan AoraTV >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> >>>> INDOSAT SUPER 3G plus >>>> http://www.indosat.com/**Personal/Internet/INDOSAT_**SUPER_3G_plus<http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus> >>>> --------------------- >>>> ID-Android on YouTube >>>> https://www.youtube.com/watch?**v=0u81L8Qpy5A<https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A> >>>> -------------------- >>>> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : >>>> http://www.hostune.com >>>> -------------------- >>>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >>>> >>>> >>>> >>> -- >> ========== >> >> INDOSAT SUPER 3G plus >> http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus >> --------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : >> http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . >> >> >> > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > > > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > > > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > > > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > > > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
