coba jawab, dengan jawaban seadanya, 1. karena barangnya lolos qc dan berfungsi normal selama hampir 5 hari..... 2. service center sony, bukan berarti sama dengan perusahaan sony nya, ada kemungkinan di outsource....
On Monday, January 27, 2014 2:38:43 PM UTC+7, bonirawan wrote: > > Pada hari sabtu 18-january-2014, saya membeli smartphone SONY XPeria C di > OKe Shop BEC Bandung, saya memilih XPeria-C karena design built in yang > bagus (masalah selera) dengan segala features nya, dan saya memilih > membeli di OKe Shop jelas karena pasti resmi dengan harapan akan > mendapatkan unit yang bagus dan berkualitas layak untuk sampai ke konsumen. > > Setelah pemakaian sekitar 5 hari tepatnya hari rabu Tanggal > 22-January-2014, > XPeria C yang saya harapkan berkualitas baik karena brand-nya jelas > terkenal dan sudah sangat lama di industri high technology juga saya beli > di toko resmi (OKe Shop) mengalami kerusakan di LCD-nya (gambar garis-garis > horizontal). > > Pada hari sabtu tanggal 25-January-2014 saya coba datang ke OKe Shop > tempat saya membelinya. dari oke shop tidak bisa memberikan solusi karena > itu sudah menjadi tanggung jawab Service Center Sony. > oke saya bisa mengerti karena toko hanya membantu menjual sedangkan yang > bertanggung jawab dengan kualitas barang jelas SONY. (walaupan dalam hati > merasa ironis barang baru beli belum seminggu harus sudah masuk service > center) > > Senin tanggal 27-January-2014 saya menuju service center SONY di Senayan > City, setelah diperiksa oleh teknisinya,disimpulkan bahwa unit tersebut > rusak LCDnya karena kesalahan pabrikan (emang udah rusak dari pabriknya). > Petugas Service Center SONY mengatakan perbaikan unit tersebut PALING > CEPAT 1 bulan, ketika saya tanya paling lama berapa lama, mereka tidak bisa > menjawab (aneh service center sekelas SONY tidak punya SLA). > > Yang masih menjadi ganjalan dan pertanyaan saya, > 1. Kenapa barang rusak dari pabriknya bisa sampai ke tangan konsumen, dan > dijual di toko resmi (dalam hal ini OKe Shop)..!!! > 2. Kenapa Service Center SONY tidak melakukan perbaikan internal walaupun > sudah banyak sekali komplain baik di surat pembaca maupun forum2..??? > > > Terima Kasih > -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
