Pak Mas Tunggal, Saya pernah mengalami setidaknya di dua tempat belanja online.
*** Wellcommshop.com Saya sudah beli, bayar, dan dinyatakan lunas. Penjual menghubungi saya dan langsung mengaku salah harga. Alternatifnya: batal dan dana dikembalikan atau saya menambahkan selisih harga. Saya menyatakan tak mau menambahkan selisih harga. Sebab, logikanya saya sudah deal dengan harga yang disebutkan penjual, membayar, dan dinyatakan lunas. Berarti, kewajiban saya sudah selesai. Sekarang giliran kewajiban penjual yang mengirimkan barang itu kepada saya. Awalnya penjual tetap bersikeras tak bisa mengirimkan barang. Namun, tak lama setelah saya memposting kejadian itu di Twitter, Facebook, dan milis, penjual menghubungi saya dan menyatakan barang tetap akan dikirimkan. Salah pasang harga menjadi risiko penjual. Saya tak tahu penjual berubah sikap karena sadar atau membaca posting saya di internet. *** Elevenia.co.id Saya sudah beli, bayar, dan dinyatakan lunas. Penjual mengirimkan email dan menyatakan barang tak dapat dikirimkan karena stok habis. Saya menelepon customer service Elevenia dan menyatakan tak bisa menerima alasan itu. Sebab, pada saat bersamaan, barang yang sama masih dijual dengan harga yang sudah dikoreksi. Saya menganggap kewajiban saya sudah dilakukan. Jadi, penjual tetap harus mengirimkan pesanan. Penjual menelepon saya. Dengan mbulet mereka baru mengaku salah pasang harga. Awalnya mengaku kurang angka nol, lalu berubah menjadi kurang angka sembilan. Intinya saya diminta membatalkan pesanan. Saya tak mau. Manajer Elevenia menelepon saya. Ia menjelaskan kalau telah terjadi kesalahan tulis harga dan meminta saya membatalkan pesanan. Saya tetap tak mau. Dan seterusnya.... (panjang banget kalau ditulis). Intinya sampai berhari-hari kemudian saya tetap diminta membatalkan pesanan. Ya sudah deh, akhirnya saya batalkan dan Elevenia.co.id terbukti gagal lulus ujian ala HSW. Salam, Herry SW On Wed, 19 Mar 2014 17:54:02 +0700 Mas Tunggal <[email protected]> wrote: > nah, ini yg saya setuju Om RC. Lanjutkan! wkwkw > btw, kalao gak salah Pak HSW pernah ngalamin hal hampir serupa tp di online > shop lain, dan krn bisa mempertahankan argumennya akhirnya beliau > mendapatkan barang dg harga yg tertera di web meski itu salah (lebih murah). > > kalau saya sih harus kita tegasin, kalau kita kurang bayar aja mereka minta > digenapin, tp kalau mereka salah tulis kita juga yg harus nanggung > akibatnya bukan dia. > > matursuwun > *Mas Tunggal* > > *japri : [email protected] <[email protected]>* > > > Pada 19 Maret 2014 17.37, Renner Chen <[email protected]> menulis: > > > Gpp. Kalau tidak bisa diselesaikan dgn cara damai, selesaikan dgn cara > > mafia saja ?? > > > > --rc > > CloudyPro-II KitKat D802 > > ~ not for common users ?? > > On 19 Mar 2014 17:23, "Petra Immanuel" <[email protected]> wrote: > > > >> Iya yah sudah di sensor di atas, di bawahnya terpampang jelas hehehe > >> gpp deh toh tidak ada unsur menjelekan, hanya cerita kronologis > >> > >> > >> 2014-03-19 17:14 GMT+07:00 Ananda Laksono <[email protected]>: > >> > >>> Melihat tren dan kemungkinan human error saat transaksi online seperti > >>> ini dimana sulit menentukan pihak mana yang dirugikan, ada baiknya diatur > >>> dalam UU di Indonesia dan sebaiknya disampaikan ke media agar dapat > >>> diketahui oleh khalayak. Karena kalau sudah tercipta sebuah kesepakatan > >>> yaitu pembayaran sudah dilakukan, menurut pemahaman saya, transaksi > >>> tersebut sudah sah dan apabila terdapat kesalahan baik dari pihak > >>> pembeli(salah pencet) maupun penjual(salah pasang harga) sudah menjadi > >>> tanggung jawab saat transaksi online seperti ini. > >>> > >>> Hanya opini saya saja. > >>> > >>> | LG D802 memang jitu ?? > >>> On 19 Mar 2014 16:18, "Petra Immanuel" <[email protected]> wrote: > >>> > >>>> Dear all, > >>>> > >>>> sharing saja pengalaman belanja online di Web yg bbrp waktu lalu sempat > >>>> di sebut2, yaitu di h***adunia.com. Permasalahannya sih simple ya, > >>>> yaitu salah pasang harga :) > >>>> > >>>> Jadi ceritanya, Bbrp hari lalu Saya iseng liat2 harga tablet di Web > >>>> tersebut, dan akhir sampailah kepada pencarian item LG G Pad. Saat Saya > >>>> cari ternyata muncul 1 item keluaran Verizon Wireless dengan harga > >>>> sebelum > >>>> pajak, ongkos dan lain2 adalah 199 USD. Setelah di pikir2 (bbrp hari), > >>>> akhirnya Saya putuskan untuk membeli barang tersebut kmrn, dengan > >>>> menggunakan fasilitas Credit Card. > >>>> > >>>> Bbrp jam setelah pembelian, ada telp dari Ibu Erni yg menyampaikan > >>>> bahwa beliau dari Web h***adunia.com, dan mengatakan bahwa harga yg > >>>> Saya beli adalah Salah harga, dari yg sebelumnya adalah 199 USD, dimana > >>>> semestinya adalah 299 USD. Beliau menyampaikan permohonan maaf di telp > >>>> tersebut, dan memberikan opsi kalau Saya masih tetap berminat terhadap > >>>> item > >>>> tersebut, Saya harus menambahkan selisih kekurangannya atau kalau dirasa > >>>> keberatan dengan harga yg benar, maka dari mereka akan membatalkan > >>>> transaksi tersebut. Menghindari pembicaraan seperti ini hanya lewat > >>>> lisan, > >>>> Saya minta untuk di informasikan by email saja. > >>>> > >>>> Sore harinya akhirnya email yg di tunggu-tunggu masuk. Email berisi > >>>> permohonan maaf dan menyatakan bahwa barang yg Saya beli adalah barang yg > >>>> tidak dapat di pergunakan di Indonesia, dan apabila berminat, dapat > >>>> membeli > >>>> barang lain dan di berikan linknya untuk barang pengganti tersebut. Saya > >>>> buka link nya, dan terbukalah barang yang sama dengan harga yg sudah di > >>>> perbaiki :) > >>>> > >>>> Saya coba ikuti pemikiran dari mereka dan Saya sampaikan bahwa Saya > >>>> tidak keberatan kalau barang tersebut tidak bisa di pakai di Indonesia > >>>> (Lte > >>>> nya) dan buat Saya wifi only tidak akan jadi masalah buat Saya :). > >>>> > >>>> Kembali di balas dan di informasikan bahwa barang tersebut adalah > >>>> barang contract dan tidak bisa masuk Indonesia. Singkat cerita > >>>> (sebenarnya > >>>> ada bbrp email lagi), Saya menyampaikan kepada mereka bahwa Saya sudah > >>>> melihat di Web Verizon Wireless dan permasalahannya adalah bukan salah > >>>> barang nya melainkan mereka salah pasang harga krn barang penggantinya yg > >>>> di tawarkan adalah sama, Saya juga menstate bahwa menurut Saya transaksi > >>>> ini sdh terjadi dan pihak penjual tidak bisa membatalkan dengan alasan > >>>> tersebut, sama seperti juga Saya sebagai konsumen tidak bisa membatalkan > >>>> barang yg sudah saya beli dari mereka krn ternyata ada toko lain yg jual > >>>> lebih murah :P. Di akhir email, Saya juga menyampaikan bahwa Saya akan > >>>> menkonsultasikan hal ini ke pihak Doku Pay sebagai penyedia Payment > >>>> gateway > >>>> mereka. > >>>> > >>>> Singkat kata akhirnya yg terjadi adalah tidak ada opsi lain dan > >>>> akhirnya transaksi di batalkan :) > >>>> > >>>> Demikian pengalaman Saya berbelanja di salah satu toko Online > >>>> www.hargadunia.com. > >>>> > >>>> Thx > >>>> > >>>> -- > >>>> Rgds, > >>>> > >>>> Petra Immanuel > >>>> > >>>> -- > >>>> ========== > >>>> ID-Android on YouTube > >>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > >>>> -------------------- > >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > >>>> > >>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > >>>> ========== > >>>> --- > >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > >>>> Indonesian Android Community " di Google Grup. > >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>>> kirim email ke [email protected]. > >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>>> > >>> -- > >>> ========== > >>> ID-Android on YouTube > >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > >>> -------------------- > >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > >>> > >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > >>> ========== > >>> --- > >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. > >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>> kirim email ke [email protected]. > >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>> > >> > >> > >> > >> -- > >> Rgds, > >> > >> Petra Immanuel > >> > >> -- > >> ========== > >> ID-Android on YouTube > >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > >> -------------------- > >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > >> > >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > >> ========== > >> --- > >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > >> Android Community " di Google Grup. > >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >> kirim email ke [email protected]. > >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >> > > -- > > ========== > > ID-Android on YouTube > > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > > -------------------- > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > > ========== > > --- > > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > > Android Community " di Google Grup. > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > > kirim email ke [email protected]. > > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > > > -- > ========== > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+berhenti [email protected] . > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
