Email : [email protected]. Faksimil: 021 315 5070; 021 315 5070
SMS Centre : + 62 81589 30000 Telepon : 021 315 49 71 Web : www.brti.or.id best regards, Tino Frappucino 2014-09-16 19:08 GMT+07:00 Tino Frappucino <[email protected]>: > sabar ya pak..kita menghadapi provider terbesar dan terhebat di > Indonesia..saya diselidiki dari Mei 2014 sampe skrg ga dikasi tau > jawabannya.. > > best regards, > Tino Frappucino > > 2014-09-16 18:09 GMT+07:00 Eko Prasetyo <[email protected]>: > >> Sekedar sharing juga, barusan kejadian tidak menyenangkan terjadi pada >> saya hari ini. >> Seharusnya, setiap tanggal 16 bulan berjalan, kuota telkomselFLASH akan >> di-reset. >> >> tapi hari ini tidak. >> kuota tetap 0 MB sampai tanggal 15 bulan depan. >> >> udah coba call center 133, dari jam 8 lalu, hingga saya nulis email ini >> jawabannya masih sama: "masih dalam proses" atau "sedang ditangani pihak >> terkait". >> >> ketika saya tanya sampai mana prosesnya, pihak telkomsel bingung jawabnya. >> saya tanya IT nya siapa, mereka tidak tau? >> saya tanya pihak terkait namanya siapa, mereka tidak tau? >> minta dihubungkan ke pihak terkait, tidak tau juga..... >> >> lah?? >> >> jadi, sejak laporan jam 9 pagi, sepertinya tidak ada tindakan apa2. >> saya hanya disuruh nunggu 1x24 jam. >> kalau masih blom ke-reset saya disuruh hubungi call center lagi (yaiyalah >> anak kecil juga tau). >> >> padahal telkomselFLASH ini saya gunakan utk kerja, kbetulan kerja saya >> sangat mobile di lapangan. >> >> saya tanya kompensasinya apa, mereka bilang tidak tau? >> padahal saya sudah bayar setiap bulan (kecuali saya tidak bayar). >> >> saya merasa pihak telk*msel merampok pulsa saya. >> pegawainya pun sepertinya kerjanya tidur. >> (masa 8 jam sejak laporan, saya tidak bisa tau sudah sampai mana >> prosesnya?) >> >> >> Sekedar sharing. >> >> mudah2an pihak telk*msel segera menghubungi dan menyelesaikan masalah >> saya dan tidak janji2 palsu. >> >> Catatan: saya termasuk pelanggan kategori priority dan corporate executive >> >> salam >> >> @ekoprasetyo >> >> 2014-09-16 15:56 GMT+07:00 Tino Frappucino <[email protected]>: >> >>> Maaf saya mau menyampaikan unek2 yg dr wktu itu ttp aja ga bs >>> terselesaikan..jd masalahnya dr mei tu tagihan saya slalu di sekitar 500rb, >>> waktu diprint detailnya ada 1 detikan banyak skali dan di charge 175rp per >>> 1 dtk, terjadi dr mei sampe juli..karena statusnya ini nomer 1 1 nya dan >>> takut diblokir, saya bayar tagihan dr mei sampe juni..juli kekesalan >>> memuncak, saya tidak bayar tagihan, saya datangi grapari dan disuru >>> menunggu penyelidikan, dr mei bilangnya begitu..ok, mungkin susah >>> menyelidikinya..lalu saya minta paket data dimatikan saja, saya beli no >>> simpati baru dan hp baru untuk halo saya ini. Ternyata, kemarin 15 sept, >>> saya dpt sms, tagihan sebesar 853.000rp..loh..kartu diblok ko msh ada >>> tagihan, ternyata paket halo fit masih jalan..saya menyerah. Udah deh saya >>> bayar aja tagihan sebesar 553000 yg "mungkin" saya pakai..tapi paket data >>> kan ga saya pakai, saya udah minta dimatikan data nya dr juli..ok >>> dilaporkan katanya..dannn barusan data saya dimatikan..OMG..saya harus >>> gimana ya ngomong nya biar pelaporan itu benar..apa mreka tidak pernah baca >>> email secara benar? Sayang kmrn saya tidak screenshot pelaporannya..trus >>> investigasi apa yg dilakukan dr mei sampe skrg? Ga ada info apa2 atas >>> investigasi yg dilakukan.. >>> >>> -- >>> ========== >>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>> ------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> -------------------- >>> ID-Android on YouTube >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>> -------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> >> >> >> -- >> Rgds, >> Eko P >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
