Kebetulan saya sedang mengalami masalah dengan Blibli. Ikutan promo Kamis Ganteng yang mouse Microsoft touch, barang sampai tepat seminggu setelah transaksi, buka dus yang bertuliskan Blibli dan langsung kecewa.
Mouse tersebut rusak/pecah jadi 2, bagian atas terlepas dari bagian bawahnya dan ada 2 plastik putih kecil seperti pecahan pengait keua bagian mouse. Padahal, barang tersebut masih dalam keadaan tersegel, saya bisa tahu rusak karena ada bagian dus yang berupa mika transparan. Kejadian ini sudah saya sampaikan kepada Blibli mulai hari Sabtu, 27 September 2014, dan diminta mengirimkan email berisi foto2 yang menunjukkan kerusakan mouse tersebut. Namun, sampai hari ini, masih belum ada konfirmasi mengenai barang penggantinya. Setiap hari saya berkeluh kesah kepada CS Blibli via layanan Live Chat yang disediakan, dan setiap hari pula saya mendapatkan jawaban standard yang selalu sama, bahwa hal tersebut sudah disampaikan kepada pihak terkait/merchant dan akan mem-follow up kepada pihak terkait/merchant. Jujur saja, saya jadi takut bertransaksi di Blibli lagi, apalagi dalam nominal besar. Best regards, Fredy iP4S 8.0 @Surabaya > On 3 Okt 2014, at 11.51 AM, Herry SW <[email protected]> wrote: > > Kebetulan saya belum pernah mengalami masalah. > > Seharusnya: > * Kalau barang diterima dan sudah langsung rusak, komplain ke Blibli. > * Bila barang baru rusak setelah dipakai, langsung berhubungan dengan > service center resmi. > > > > Salam, > > > Herry SW > > On Fri, 3 Oct 2014 11:24:45 +0700 > Nasrun Efendi <[email protected]> wrote: > >> Begitu ya Om Herry, jd kalau ada masalah claimnya ke blibli.com ya? >>> On Oct 2, 2014 5:19 PM, "Herry SW" <[email protected]> wrote: >>> >>> Dulu pasti BNIB dan garansi resmi. Sekarang seharusnya tetap masih BNIB, >>> tetapi belum tentu garansi resmi. >>> >>> >>> >>> Salam, >>> >>> >>> Herry SW >>> >>> On Thu, 2 Oct 2014 12:55:36 +0700 >>> Nasrun Efendi <[email protected]> wrote: >>> >>>> Ok Om Eddy, >>>> >>>> Nah pertanyaan berikutnya lagi barang yang di jual di blibli.com apakah >>>> bisa di pastikan semua yang di jual 100% bnib? Atau ada jual barang bnob >>>> apalagi 2nd? >>>> >>>> Kemarin ponakan minta diambilin acer z4 bnib, begitu sampe saya tidak cek >>>> lagi langsung saya kasih ke ponakan... >>> >>> -- >>> ========== >>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>> ------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> -------------------- >>> ID-Android on YouTube >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>> -------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim >> email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
