Hmmm... Blibli kok sekarang kayak gini ya. Dulu CS-nya responsif lho. Saya belum pernah dapat barang rusak selama belanja di Blibli sih. Namun, kalau tanya-tanya, jawaban CS-nya enak, meski memang tak selalu memuaskan.
Salam, Herry SW On Fri, 3 Oct 2014 13:11:02 +0700 Fredy <gtab.lov...@gmail.com> wrote: > Kebetulan saya sedang mengalami masalah dengan Blibli. > > Ikutan promo Kamis Ganteng yang mouse Microsoft touch, barang sampai tepat > seminggu setelah transaksi, buka dus yang bertuliskan Blibli dan langsung > kecewa. > > Mouse tersebut rusak/pecah jadi 2, bagian atas terlepas dari bagian bawahnya > dan ada 2 plastik putih kecil seperti pecahan pengait keua bagian mouse. > Padahal, barang tersebut masih dalam keadaan tersegel, saya bisa tahu rusak > karena ada bagian dus yang berupa mika transparan. > > Kejadian ini sudah saya sampaikan kepada Blibli mulai hari Sabtu, 27 > September 2014, dan diminta mengirimkan email berisi foto2 yang menunjukkan > kerusakan mouse tersebut. > > Namun, sampai hari ini, masih belum ada konfirmasi mengenai barang > penggantinya. > > Setiap hari saya berkeluh kesah kepada CS Blibli via layanan Live Chat yang > disediakan, dan setiap hari pula saya mendapatkan jawaban standard yang > selalu sama, bahwa hal tersebut sudah disampaikan kepada pihak > terkait/merchant dan akan mem-follow up kepada pihak terkait/merchant. > > Jujur saja, saya jadi takut bertransaksi di Blibli lagi, apalagi dalam > nominal besar. > > Best regards, > > > Fredy > iP4S 8.0 @Surabaya > > > On 3 Okt 2014, at 11.51 AM, Herry SW <mi...@hsw9900.com> wrote: > > > > Kebetulan saya belum pernah mengalami masalah. > > > > Seharusnya: > > * Kalau barang diterima dan sudah langsung rusak, komplain ke Blibli. > > * Bila barang baru rusak setelah dipakai, langsung berhubungan dengan > > service center resmi. > > > > > > > > Salam, > > > > > > Herry SW > > > > On Fri, 3 Oct 2014 11:24:45 +0700 > > Nasrun Efendi <izzybo.droi...@gmail.com> wrote: > > > >> Begitu ya Om Herry, jd kalau ada masalah claimnya ke blibli.com ya? > >>> On Oct 2, 2014 5:19 PM, "Herry SW" <mi...@hsw9900.com> wrote: > >>> > >>> Dulu pasti BNIB dan garansi resmi. Sekarang seharusnya tetap masih BNIB, > >>> tetapi belum tentu garansi resmi. > >>> > >>> > >>> > >>> Salam, > >>> > >>> > >>> Herry SW > >>> > >>> On Thu, 2 Oct 2014 12:55:36 +0700 > >>> Nasrun Efendi <izzybo.droi...@gmail.com> wrote: > >>> > >>>> Ok Om Eddy, > >>>> > >>>> Nah pertanyaan berikutnya lagi barang yang di jual di blibli.com apakah > >>>> bisa di pastikan semua yang di jual 100% bnib? Atau ada jual barang bnob > >>>> apalagi 2nd? > >>>> > >>>> Kemarin ponakan minta diambilin acer z4 bnib, begitu sampe saya tidak cek > >>>> lagi langsung saya kasih ke ponakan... > >>> > >>> -- > >>> ========== > >>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > >>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > >>> ------------------- > >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >>> -------------------- > >>> ID-Android on YouTube > >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > >>> -------------------- > >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >>> > >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > >>> > >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > >>> ========== > >>> --- > >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > >>> Indonesian Android Community " dari Google Grup. > >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>> > >> > >> -- > >> ========== > >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > >> ------------------- > >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >> -------------------- > >> ID-Android on YouTube > >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > >> -------------------- > >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >> > >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > >> > >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > >> ========== > >> --- > >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > >> Indonesian Android Community " dari Google Grup. > >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > > > > > -- > > ========== > > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > > ------------------- > > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > > -------------------- > > ID-Android on YouTube > > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > > -------------------- > > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > > ========== > > --- > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > > Indonesian Android Community " dari Google Grup. > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
