Oia aktifasinya di galeri indosat mana? Karena galeri itu yang bertanggung jawab ga menjelaskan/informasikan ke kita mengenai tanggal cetak tagihan yg seharusnya diganti sesuai aktifasi MSP. Saya juga akhirnya banyak komunikasinya dr galeri indosat tempat saya aktifasi On Mar 25, 2015 9:09 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote:
> Saya komplain minta langsung bicara sama yg lebih berwenang. Terus > dihubungi 1-2 hari kemudian. Yg jelas memang prosesnya memang bikin naik > darah dan sampai 2 Mingguan kalau ga salah. > > Sebenarnya rugi diawal aja sih om (1 minggu bayar senilai 1 bulan) terus > mulai bulan berikutnya ya pas 1 bulan, kalau yg di debet dari kartu kredit > biarpun di debet di pertengahan bulan tapi jatah pulsa tetap sesuai plan > yang kita ambil. > > Tapi bukan berarti benar dan juga bukan nilainya tapi berapa orang yang > kena baru pakai 1-2 minggu tapi langsung kena cas 1 bulan?? Ini yang saya > tegaskan ke mereka dan terbukti om zaky juga alami sama kan. > > Terakhir kali saya bicara dengan cs sekitar jam 14.30 minta waktu lagi 1-2 > hari tapi saya ga mau, minta selesai hari itu juga atau saya masukan ke > media cetak dan elektronik. Ga sampai 1 jam urusan clear cm saya tunggu > sampai tagihan keluar baru Update ke milis. > On Mar 25, 2015 8:34 PM, "zaky zulkarnain" <[email protected]> wrote: > >> Om zaki gimana caranya itu bisa ganti billing? >> Saya aktifasi di tengah bulan tagihan diawal bulan. Jadinya selalu bayar >> lebih dari jatah isp. Coba minta penjelasan ke Cs malah bikin emosi >> jadinya. Alhasil tagihan selalu lebih dari jatuhnya >> >> Harman Kardon device 5.0.1 >> On Mar 25, 2015 6:01 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote: >> >>> Salam, >>> >>> Mau info aja kalau sudah clear masalahnya. >>> Tanggal cetak tagihan dirubah sesuai tanggal aktif program MSP dan >>> tagihan yang sebelumnya dikembalikan di bulan berikutnya. >>> >>> Terima kasih >>> On Feb 17, 2015 10:06 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Salam, >>>> >>>> Mau sharing dan info aja tentang perhitungan smartplan indosat yang >>>> rada2 "aneh", memang "aneh" atau saya yang "aneh" hehehe.... >>>> Kalau memang saya yang aneh mohon dibantu kasih pencerahan :D >>>> >>>> Jadi begini ceritanya, >>>> Sebelum saya ikut program indosat smartplan ini, saya ikut indosat >>>> mobile (IMO). Tanggal cetak tagihan matrix saya di tanggal 24 setiap >>>> bulannya. Karena tertarik dengan program indosat smartplan (ISP) ini >>>> akhirnya saya ambil yang Rp 200k/bulan (60% di debet dr kartu kredit, 40% >>>> cash) di galeri indosat depok pada tanggal 16 januari 2015. >>>> Yang saya tanyakan ke cs bagaimana perhitungan tagihan saya? Apa saya >>>> bayar IMO Rp 50k plus ISP jadi Rp 250k atau bagaimana? >>>> Penjelasan dari CS nya IMO saya di hitung secara prorate, Disinilah >>>> mulai rancunya dan pada saat itu saya ok2 aja sambil nunggu tagihannya aja >>>> nanti sambil pantau di indosat assistant :D >>>> >>>> Akhirnya tagihan pun keluar sebesar Rp 133k, bingung juga koq 133k >>>> bukan 200k? >>>> Kalau yang 120k (60%) debet dari kartu kredit, harusnya saya bayar 80rb >>>> (40%) tapi ini koq sampai 133k? berarti saya ada kelebihan pemakaian? >>>> Hmm... >>>> Cek lembar tagihan indosat tertulis 120k + 133k = 253k! Hah?! Loh koq?! >>>> >>>> Telpon ke CS ga bisa kasih penjelasan yang bagus sampai akhirnya >>>> besoknya saya di telp CS indosat, menurut penjelasan dari CS ini >>>> perhitungannya sebagai berikut >>>> >>>> ~> 253K = (Paket IMO saya di hitung prorate + pemakaian di luar IMO) + >>>> ISP >>>> ~> 253K = 53K + 200K >>>> >>>> Jadi saya sama dengan membayar ISP 200k dalam waktu 1 minggu yang >>>> "katanya" per bulan hehehe... >>>> >>>> Kalau namanya sudah di hitung secara prorate sampai dengan tanggal 16 >>>> seharusnya tanggal tagihan saya berubah jadi tanggal 16 setiap bulannya >>>> atau jika tanggal tagihan tetap di tanggal 24/bulan berarti yang harus saya >>>> bayar prorate IMO dan prorate ISP. >>>> Selama ini saya dengan telkom (speedy klu ga salah) cara perhitungannya >>>> seperti yang saya jelaskan terakhir. >>>> >>>> Tapi ya sudahlah... >>>> Saya tulis ini buat info kalau ada yang mau ikut ISP nomor existing >>>> lebih baik pas di waktu tanggal cetak tagihan. Soalnya 2 hari sebelum >>>> tanggal tagihan pun tetap dihitung 1 bulan, CS nya sendiri ditanya pilih >>>> mana, milih ikut ISPnya pas di tanggal cetak tagihan hahahaha... 😄 >>>> >>>> Buat indosat, kalau ada disini, CS harus bisa memberi >>>> keterangan/info/masukan yang jelas ke customer. Alangkah baiknya jika pada >>>> saat itu saya diberi info "Tanggal cetak tagihan bapak tinggal 1 minggu >>>> lagi, apa tidak lebih baik ikut Program nya minggu depan saja? Karena kalau >>>> bapak ikut sekarang, minggu depan tagihan bapak langsung tercetak 200k" 😁 >>>> >>>> Sekian sharing, uneq-uneq dan info dari saya. >>>> Mohon maaf kalau kata2 kurang jelas atau membingungkan 😁 >>>> >>> -- >>> ========== >>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>> ---------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> ---------------------- >>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>> Hubungi: [email protected] >>> ---------------------- >>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> ========== >> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> ---------------------- >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >> Hubungi: [email protected] >> ---------------------- >> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
