Kebetulan saya aktifasi digaleri indosat Malang. Saya baru sadar ditagihan kedua, diawal juga dijelaskan kalau billing cycle-nya sesuai tanggal aktifasi tapi kenyataannya berbeda. Saya coba sarannya om zaki. Thanks om
Harman Kardon device 5.0.1 On Mar 25, 2015 9:14 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote: > Oia aktifasinya di galeri indosat mana? > Karena galeri itu yang bertanggung jawab ga menjelaskan/informasikan ke > kita mengenai tanggal cetak tagihan yg seharusnya diganti sesuai aktifasi > MSP. > Saya juga akhirnya banyak komunikasinya dr galeri indosat tempat saya > aktifasi > On Mar 25, 2015 9:09 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote: > >> Saya komplain minta langsung bicara sama yg lebih berwenang. Terus >> dihubungi 1-2 hari kemudian. Yg jelas memang prosesnya memang bikin naik >> darah dan sampai 2 Mingguan kalau ga salah. >> >> Sebenarnya rugi diawal aja sih om (1 minggu bayar senilai 1 bulan) terus >> mulai bulan berikutnya ya pas 1 bulan, kalau yg di debet dari kartu kredit >> biarpun di debet di pertengahan bulan tapi jatah pulsa tetap sesuai plan >> yang kita ambil. >> >> Tapi bukan berarti benar dan juga bukan nilainya tapi berapa orang yang >> kena baru pakai 1-2 minggu tapi langsung kena cas 1 bulan?? Ini yang saya >> tegaskan ke mereka dan terbukti om zaky juga alami sama kan. >> >> Terakhir kali saya bicara dengan cs sekitar jam 14.30 minta waktu lagi >> 1-2 hari tapi saya ga mau, minta selesai hari itu juga atau saya masukan ke >> media cetak dan elektronik. Ga sampai 1 jam urusan clear cm saya tunggu >> sampai tagihan keluar baru Update ke milis. >> On Mar 25, 2015 8:34 PM, "zaky zulkarnain" <[email protected]> wrote: >> >>> Om zaki gimana caranya itu bisa ganti billing? >>> Saya aktifasi di tengah bulan tagihan diawal bulan. Jadinya selalu bayar >>> lebih dari jatah isp. Coba minta penjelasan ke Cs malah bikin emosi >>> jadinya. Alhasil tagihan selalu lebih dari jatuhnya >>> >>> Harman Kardon device 5.0.1 >>> On Mar 25, 2015 6:01 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Salam, >>>> >>>> Mau info aja kalau sudah clear masalahnya. >>>> Tanggal cetak tagihan dirubah sesuai tanggal aktif program MSP dan >>>> tagihan yang sebelumnya dikembalikan di bulan berikutnya. >>>> >>>> Terima kasih >>>> On Feb 17, 2015 10:06 PM, "Zaki" <[email protected]> wrote: >>>> >>>>> Salam, >>>>> >>>>> Mau sharing dan info aja tentang perhitungan smartplan indosat yang >>>>> rada2 "aneh", memang "aneh" atau saya yang "aneh" hehehe.... >>>>> Kalau memang saya yang aneh mohon dibantu kasih pencerahan :D >>>>> >>>>> Jadi begini ceritanya, >>>>> Sebelum saya ikut program indosat smartplan ini, saya ikut indosat >>>>> mobile (IMO). Tanggal cetak tagihan matrix saya di tanggal 24 setiap >>>>> bulannya. Karena tertarik dengan program indosat smartplan (ISP) ini >>>>> akhirnya saya ambil yang Rp 200k/bulan (60% di debet dr kartu kredit, 40% >>>>> cash) di galeri indosat depok pada tanggal 16 januari 2015. >>>>> Yang saya tanyakan ke cs bagaimana perhitungan tagihan saya? Apa saya >>>>> bayar IMO Rp 50k plus ISP jadi Rp 250k atau bagaimana? >>>>> Penjelasan dari CS nya IMO saya di hitung secara prorate, Disinilah >>>>> mulai rancunya dan pada saat itu saya ok2 aja sambil nunggu tagihannya aja >>>>> nanti sambil pantau di indosat assistant :D >>>>> >>>>> Akhirnya tagihan pun keluar sebesar Rp 133k, bingung juga koq 133k >>>>> bukan 200k? >>>>> Kalau yang 120k (60%) debet dari kartu kredit, harusnya saya bayar >>>>> 80rb (40%) tapi ini koq sampai 133k? berarti saya ada kelebihan pemakaian? >>>>> Hmm... >>>>> Cek lembar tagihan indosat tertulis 120k + 133k = 253k! Hah?! Loh koq?! >>>>> >>>>> Telpon ke CS ga bisa kasih penjelasan yang bagus sampai akhirnya >>>>> besoknya saya di telp CS indosat, menurut penjelasan dari CS ini >>>>> perhitungannya sebagai berikut >>>>> >>>>> ~> 253K = (Paket IMO saya di hitung prorate + pemakaian di luar IMO) + >>>>> ISP >>>>> ~> 253K = 53K + 200K >>>>> >>>>> Jadi saya sama dengan membayar ISP 200k dalam waktu 1 minggu yang >>>>> "katanya" per bulan hehehe... >>>>> >>>>> Kalau namanya sudah di hitung secara prorate sampai dengan tanggal 16 >>>>> seharusnya tanggal tagihan saya berubah jadi tanggal 16 setiap bulannya >>>>> atau jika tanggal tagihan tetap di tanggal 24/bulan berarti yang harus >>>>> saya >>>>> bayar prorate IMO dan prorate ISP. >>>>> Selama ini saya dengan telkom (speedy klu ga salah) cara >>>>> perhitungannya seperti yang saya jelaskan terakhir. >>>>> >>>>> Tapi ya sudahlah... >>>>> Saya tulis ini buat info kalau ada yang mau ikut ISP nomor existing >>>>> lebih baik pas di waktu tanggal cetak tagihan. Soalnya 2 hari sebelum >>>>> tanggal tagihan pun tetap dihitung 1 bulan, CS nya sendiri ditanya pilih >>>>> mana, milih ikut ISPnya pas di tanggal cetak tagihan hahahaha... 😄 >>>>> >>>>> Buat indosat, kalau ada disini, CS harus bisa memberi >>>>> keterangan/info/masukan yang jelas ke customer. Alangkah baiknya jika pada >>>>> saat itu saya diberi info "Tanggal cetak tagihan bapak tinggal 1 minggu >>>>> lagi, apa tidak lebih baik ikut Program nya minggu depan saja? Karena >>>>> kalau >>>>> bapak ikut sekarang, minggu depan tagihan bapak langsung tercetak 200k" 😁 >>>>> >>>>> Sekian sharing, uneq-uneq dan info dari saya. >>>>> Mohon maaf kalau kata2 kurang jelas atau membingungkan 😁 >>>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>> ---------------------- >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>> ---------------------- >>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>> Hubungi: [email protected] >>>> ---------------------- >>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>> ---------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> ----------------------- >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>>> >>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke [email protected]. >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>> -- >>> ========== >>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>> ---------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> ---------------------- >>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>> Hubungi: [email protected] >>> ---------------------- >>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
