Iya Om Een, tapi yang sulit tuh menghubungi CS Lazada, cuma dijawab mesin dan dialihkan ke live chat
2015-07-14 13:12 GMT+07:00 Een Permana Deswarja <[email protected]>: > Seperti yang diutarakan om okbar mia saja pak...bertindak seperti itu > On Jul 14, 2015 1:04 PM, "Fredy Listiono" <[email protected]> wrote: > >> Ada bukti order cetak yang jelas tertulis iPhone 6 64gb Silver serta >> harganya. >> Saya sudah mengajukan keluhan mengenai hal ini namu tidak ada tanggapan >> dari pihak Lazada, kecuali via live chat yang jawabannya standard "mohon >> maaf atas ketidaknyamannya bla bla bla" >> Menurut Rekan2 langkah apa yang sebaiknya saya ambil untuk kasus tersebut? >> >> Best regards, >> >> Fredy >> On Jul 14, 2015 12:36 PM, "Akbar Mia" <[email protected]> wrote: >> >>> Selama ada bukti sdh bayar utk aipun 6, sebenernya Buyer posisinya >>> kuat... >>> Ane pernah beli BB Q10, tau2 dibilang barang habis. Ane telp seller dan >>> lazada, ane ancem akan ane laporkan ke pihak berwajib dan ke YLKI dgn pasal >>> penipuan. Siangnya seller telepon barang ada, tp beda garansi. Ane sebut >>> bbrp garansi yg buat Ane sdh ane blacklist, selain itu no problem. >>> Besoknya barang nyampe sesuai garansi awal. >>> >>> Pengalaman ane, tiap kuitansi, tanda terima, ane save dan ane print. >>> Jadi kl ada perubahan atau apapun, ane ada bukti sejak awal... >>> >>> Regards >>> >>> @ruhbanullail >>> >>> ¤ hTc One M8 Dual ¤ >>> On 14 Jul 2015 12:08, "M.Iqbal Sutanto" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Bisa dicoba itu om tp rasanya gk bakal dpt ipun6 nya kec om fredy >>>> terima brg yg isinya ipin5 >>>> Bisa jadi heboh dab beneran dpt ip6 nya :p >>>> >>>> >>>> Sent from my Passport >>>> *From: *Hilmy Irfan >>>> *Sent: *Selasa, 14 Juli 2015 12.02 >>>> *To: *[email protected] >>>> *Reply To: *[email protected] >>>> *Subject: *Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi >>>> Kispray" Sudah Ditemukan >>>> >>>> kalo diangkat ke sosmed/media online, mungkin ga yah pesenan Om Fredy >>>> dilanjutkan sampai iPhone 6-nya sampai di tangan? >>>> >>>> soalnya kasus seperti ini, salah harga, salah stok, kayanya "bau amis" >>>> deh... >>>> >>>> e-commerce-nya enak dapat traffic besar gara-gara promo menggiurkan, eh >>>> taunya promonya mimpi :( >>>> >>>> >>>> Hilmy >>>> /* tunggu saja, rasanya #keTagihanBayar di @KetagihanBayar >>>> <http://twitter.com/ketagihanbayar>, late 2015 */ >>>> >>>> 2015-07-14 11:49 GMT+07:00 Fredy Listiono <[email protected]>: >>>> >>>>> Entahlah, yang pasti sih saat saya order tertulis iPhone 6 64gb >>>>> Silver, sellernya Piramid Online Shop, harganya memang sangat menggiurkan >>>>> 6,2jtan kemudian saya gunakan kode promo Lebaran10 jadi 5,7jtan. >>>>> Bahkan, karena promo yang sangat menggiurkan tersebut teman kantor >>>>> jadi ikutan beli. >>>>> Keesokan harinya, di status pesanan barangnya berubah menjadi iPhone >>>>> 5s 16gb Gold, tapi di order cetak masih tetap iPhone 6 64gb Silver. >>>>> Hari ini status berubah lagi menjadi dibatalkan dan ada keterangan >>>>> proses refund sedang dilakukan. >>>>> >>>>> Best regards, >>>>> >>>>> Fredy >>>>> On Jul 14, 2015 11:31 AM, "M.Iqbal Sutanto" <[email protected]> >>>>> wrote: >>>>> >>>>>> Uiih.. koq bisa begitu ya om >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Sent from my Passport >>>>>> *From: *Fredy Listiono >>>>>> *Sent: *Selasa, 14 Juli 2015 11.15 >>>>>> *To: *ID-Android >>>>>> *Reply To: *[email protected] >>>>>> *Subject: *Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi >>>>>> Kispray" Sudah Ditemukan >>>>>> >>>>>> Saya barusan malah kena kasus nih. >>>>>> Tanggal 9 Juli 2015 saya dan teman kantor order iPhone 6 64gb, >>>>>> kemudian keesokan harinya data pesanan saya berubah menjadi iPhone 5s >>>>>> 16gb. >>>>>> Saya mengajukan keluhan baik melalui live chat, email ke >>>>>> [email protected] dan mention twitter @lazadaid namun tidak ada >>>>>> yang bisa memberikan jawaban, cuma mengatakan akan dilakukan pengecekan >>>>>> ke >>>>>> pihak terkait. >>>>>> Tanggal 13 Juli 2015, status pesanan saya tiba2 berubah menjadi >>>>>> dibatalkan secara sepihak oleh Lazada. >>>>>> Apakah begini yang namanya 100% kepuasan pelanggan? >>>>>> >>>>>> Best regards, >>>>>> >>>>>> Fredy >>>>>> On Jul 14, 2015 7:59 AM, "Galuh Adi Insani" < >>>>>> [email protected]> wrote: >>>>>> >>>>>>> CEO Lazada Indonesia Alexandre Dardy buka suara menjawab terulangnya >>>>>>> insiden ponsel menjadi produk lain. >>>>>>> >>>>>>> “Kami mengetahui ada pelanggan kami yang menerima produk berbeda >>>>>>> dari pesanannya. Kami segera menghubungi pelanggan tersebut dan akan >>>>>>> mengirimkan produk sesuai pesanannya hari ini,” terang Alexandre seperti >>>>>>> dikutip Nextren dari KompasTekno, Kamis (9/7/2015). >>>>>>> >>>>>>> Alexandre mengatakan, telah mengetahui pelaku yang bertanggungjawab >>>>>>> atas tertukarnya smartphone Asus Zenfone 6 dengan pewangi pakaian >>>>>>> Kispray. >>>>>>> >>>>>>> "Kami sudah menyelidiki kasus ini, mengidentifikasi individu yang >>>>>>> bertanggung jawab atas kesalahan ini dan mengambil tindakan yang >>>>>>> diperlukan,” imbuhnya. >>>>>>> >>>>>>> Alexandre menegaskan, perusahaan yang dipimpinnya memegang komitmen >>>>>>> untuk melindungi pelanggan serta memastikan barang diterima dalam >>>>>>> kondisi >>>>>>> baru, asli, tidak rusak atau cacat. Salah satu caranya adalah melalui >>>>>>> kebijakan Perlindungan Pelanggan (Buyer Protection), Jaminan Uang >>>>>>> Kembali >>>>>>> dan 100 persen Jaminan Kepuasan. >>>>>>> >>>>>>> “Jika harapan tersebut tidak terpenuhi, kami akan memastikan >>>>>>> pelanggan mendapatkan produk yang tepat atau pengembalian dana penuh >>>>>>> dalam >>>>>>> waktu 24 jam,” janjinya. >>>>>>> >>>>>>> Sebelumnya, seorang pelanggan Lazada Indonesia bernama Rizki >>>>>>> Kartadikaria (@Riz_Kee) memesan ponsel Zenfone 6 di sebuah *merchant >>>>>>> gadget*. Alih-alih mendapat ponsel yang diharapkan, paket >>>>>>> pengiriman yang diterimanya justru berisi enam kotak pewangi/pelicin >>>>>>> pakaian. >>>>>>> >>>>>>> Selanjutnya Villy Zulaiqa M. (@VILLYZM), kawannya, berkicau di >>>>>>> Twitter dan mengunggah foto paket berisi kotak pewangi merek Kispray. >>>>>>> Selain itu dia juga me-*mention* akun Twitter @LazadaID untuk >>>>>>> meminta tanggapan soal kasus yang dialami temannya. >>>>>>> >>>>>>> “*@LazadaID beli hp yg dtg kispray gmn ceritanya? Malah dibilangnya >>>>>>> salah kirim barang! Kan belinya di toko gadget bkn toko sembako >>>>>>> #LazadaID*,” >>>>>>> kicau Villy saat itu. >>>>>>> >>>>>>> Sumber : >>>>>>> http://www.nextren.com/read/2015/07/12/041100431/Lazada.Pelaku.Zenfone.Jadi.Kispray.Sudah.Ditemukan >>>>>>> >>>>>>> -- >>>>>>> Best Regards >>>>>>> >>>>>>> Galuh Adi Insani >>>>>>> >>>>>>> -- >>>>>>> ========== >>>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>>>>> ---------------------- >>>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>>>>> ---------------------- >>>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>>>>> Hubungi: [email protected] >>>>>>> ---------------------- >>>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>>>>> ---------------------- >>>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>>>>> ----------------------- >>>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>>>>> >>>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>>>>> >>>>>>> ========== >>>>>>> --- >>>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup >>>>>>> ini, kirim email ke [email protected]. >>>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>>>>> >>>>>> -- >>>>>> ========== >>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>>>> ---------------------- >>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>>>> ---------------------- >>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>>>> Hubungi: [email protected] >>>>>> ---------------------- >>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>>>> ---------------------- >>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>>>> ----------------------- >>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>>>> >>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>>>> >>>>>> ========== >>>>>> --- >>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup >>>>>> ini, kirim email ke [email protected]. >>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>>>> >>>>>> -- >>>>>> ========== >>>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>>>> ---------------------- >>>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>>>> ---------------------- >>>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>>>> Hubungi: [email protected] >>>>>> ---------------------- >>>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>>>> ---------------------- >>>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>>>> ----------------------- >>>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>>>> >>>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>>>> >>>>>> ========== >>>>>> --- >>>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup >>>>>> ini, kirim email ke [email protected]. >>>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>>>> >>>>> -- >>>>> ========== >>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>>> ---------------------- >>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>>> ---------------------- >>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>>> Hubungi: [email protected] >>>>> ---------------------- >>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>>> ---------------------- >>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>>> ----------------------- >>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>>> >>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>>> >>>>> ========== >>>>> --- >>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>>> kirim email ke [email protected]. >>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>>> >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>> ---------------------- >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>> ---------------------- >>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>> Hubungi: [email protected] >>>> ---------------------- >>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>> ---------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> ----------------------- >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>> >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>> >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke [email protected]. >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>>> ---------------------- >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>> ---------------------- >>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>>> Hubungi: [email protected] >>>> ---------------------- >>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>>> ---------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> ----------------------- >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>> >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>> >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke [email protected]. >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>> -- >>> ========== >>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>> ---------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> ---------------------- >>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>> Hubungi: [email protected] >>> ---------------------- >>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>> >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> ========== >> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> ---------------------- >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >> Hubungi: [email protected] >> ---------------------- >> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- Sent from Fredy's Nexus7 -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
