Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi Kispray" Sudah Ditemukan

[M.Iqbal Sutanto]

Kendalanya bisa jadi salah tulis iklan nama produk atau salah pasang harga. Kalo saia jd merchantnya, ya kalo salah pasang harga, seperti itu, ya biarin aja kena denda 100rb ketimbang mesti kirim ip6 seharga ip5 om :p  Sent from my Passport  From: Fredy Listiono Sent: Selasa, 14 Juli 2015 15.30 To: ID-Android Reply To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi Kispray" Sudah Ditemukan Terima kasih atas sarannya Om Akbar, tadi saya mention terus2an ke twitter @LazadaID dan mendapatkan jawaban kalau terjadi kendala pada pihak merchant, namun ketika saya menanyakan kendala apa, tidak terbalas lagi sampai saat ini. Kemudian via live chat cuma disuruh tunggu lagi 2x24 jam, akan dilakukan konfirmasi kepada pihak merchant. Saya sudah menyatakan kalau sampai 2x24 jam tidak ada solusi maka saya akan mengangkat kasus ini ke surat pembaca. 2015-07-14 13:18 GMT+07:00 Akbar Mia <ruhbanull...@gmail.com>: Tergantung ke om Fredy sih. Kl ane, ane akan coba fight dulu... Hehehe.. Biasanya ane bawa soal pasal penipuan... Ane ancem akan dilaporkan ke pihak berwajib dan YLKI... Regards @ruhbanullail ¤ hTc One M8 Dual ¤ On 14 Jul 2015 13:04, "Fredy Listiono" <gtab.lov...@gmail.com> wrote: Ada bukti order cetak yang jelas tertulis iPhone 6 64gb Silver serta harganya. Saya sudah mengajukan keluhan mengenai hal ini namu tidak ada tanggapan dari pihak Lazada, kecuali via live chat yang jawabannya standard "mohon maaf atas ketidaknyamannya bla bla bla" Menurut Rekan2 langkah apa yang sebaiknya saya ambil untuk kasus tersebut? Best regards, Fredy On Jul 14, 2015 12:36 PM, "Akbar Mia" <ruhbanull...@gmail.com> wrote: Selama ada bukti sdh bayar utk aipun 6, sebenernya Buyer posisinya kuat... Ane pernah beli BB Q10, tau2 dibilang barang habis. Ane telp seller dan lazada, ane ancem akan ane laporkan ke pihak berwajib dan ke YLKI dgn pasal penipuan. Siangnya seller telepon barang ada, tp beda garansi. Ane sebut bbrp garansi yg buat Ane sdh ane blacklist, selain itu no problem. Besoknya barang nyampe sesuai garansi awal. Pengalaman ane, tiap kuitansi, tanda terima, ane save dan ane print. Jadi kl ada perubahan atau apapun, ane ada bukti sejak awal... Regards @ruhbanullail ¤ hTc One M8 Dual ¤ On 14 Jul 2015 12:08, "M.Iqbal Sutanto" <masbe...@ibenqq.com> wrote: Bisa dicoba itu om tp rasanya gk bakal dpt ipun6 nya kec om fredy terima brg yg isinya ipin5 Bisa jadi heboh dab beneran dpt ip6 nya :p  Sent from my Passport  From: Hilmy Irfan Sent: Selasa, 14 Juli 2015 12.02 To: id-android@googlegroups.com Reply To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi Kispray" Sudah Ditemukan kalo diangkat ke sosmed/media online, mungkin ga yah pesenan Om Fredy dilanjutkan sampai iPhone 6-nya sampai di tangan? soalnya kasus seperti ini, salah harga, salah stok, kayanya "bau amis" deh... e-commerce-nya enak dapat traffic besar gara-gara promo menggiurkan, eh taunya promonya mimpi :( Hilmy /* tunggu saja, rasanya #keTagihanBayar di @KetagihanBayar, late 2015 */ 2015-07-14 11:49 GMT+07:00 Fredy Listiono <gtab.lov...@gmail.com>: Entahlah, yang pasti sih saat saya order tertulis iPhone 6 64gb Silver, sellernya Piramid Online Shop, harganya memang sangat menggiurkan 6,2jtan kemudian saya gunakan kode promo Lebaran10 jadi 5,7jtan. Bahkan, karena promo yang sangat menggiurkan tersebut teman kantor jadi ikutan beli. Keesokan harinya, di status pesanan barangnya berubah menjadi iPhone 5s 16gb Gold, tapi di order cetak masih tetap iPhone 6 64gb Silver. Hari ini status berubah lagi menjadi dibatalkan dan ada keterangan proses refund sedang dilakukan. Best regards, Fredy On Jul 14, 2015 11:31 AM, "M.Iqbal Sutanto" <masbe...@ibenqq.com> wrote: Uiih.. koq bisa begitu ya om Sent from my Passport  From: Fredy Listiono Sent: Selasa, 14 Juli 2015 11.15 To: ID-Android Reply To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi Kispray" Sudah Ditemukan Saya barusan malah kena kasus nih. Tanggal 9 Juli 2015 saya dan teman kantor order iPhone 6 64gb, kemudian keesokan harinya data pesanan saya berubah menjadi iPhone 5s 16gb. Saya mengajukan keluhan baik melalui live chat, email ke supp...@lazada.co.id dan mention twitter @lazadaid namun tidak ada yang bisa memberikan jawaban, cuma mengatakan akan dilakukan pengecekan ke pihak terkait. Tanggal 13 Juli 2015, status pesanan saya tiba2 berubah menjadi dibatalkan secara sepihak oleh Lazada. Apakah begini yang namanya 100% kepuasan pelanggan? Best regards, Fredy On Jul 14, 2015 7:59 AM, "Galuh Adi Insani" <adioranye.mil...@gmail.com> wrote: CEO Lazada Indonesia Alexandre Dardy buka suara menjawab terulangnya insiden ponsel menjadi produk lain.  “Kami mengetahui ada pelanggan kami yang menerima produk berbeda dari pesanannya. Kami segera menghubungi pelanggan tersebut dan akan mengirimkan produk sesuai pesanannya hari ini,” terang Alexandre seperti dikutip Nextren dari KompasTekno, Kamis (9/7/2015). Alexandre mengatakan, telah mengetahui pelaku yang bertanggungjawab atas tertukarnya smartphone Asus Zenfone 6 dengan pewangi pakaian Kispray. "Kami sudah menyelidiki kasus ini, mengidentifikasi individu yang bertanggung jawab atas kesalahan ini dan mengambil tindakan yang diperlukan,” imbuhnya. Alexandre menegaskan, perusahaan yang dipimpinnya memegang komitmen untuk melindungi pelanggan serta memastikan barang diterima dalam kondisi baru, asli, tidak rusak atau cacat. Salah satu caranya adalah melalui kebijakan Perlindungan Pelanggan (Buyer Protection), Jaminan Uang Kembali dan 100 persen Jaminan Kepuasan. “Jika harapan tersebut tidak terpenuhi, kami akan memastikan pelanggan mendapatkan produk yang tepat atau pengembalian dana penuh dalam waktu 24 jam,” janjinya. Sebelumnya, seorang pelanggan Lazada Indonesia bernama Rizki Kartadikaria (@Riz_Kee) memesan ponsel Zenfone 6 di sebuah merchant gadget. Alih-alih mendapat ponsel yang diharapkan, paket pengiriman yang diterimanya justru berisi enam kotak pewangi/pelicin pakaian. Selanjutnya Villy Zulaiqa M. (@VILLYZM), kawannya, berkicau di Twitter dan mengunggah foto paket berisi kotak pewangi merek Kispray. Selain itu dia juga me-mention akun Twitter @LazadaID untuk meminta tanggapan soal kasus yang dialami temannya. “@LazadaID beli hp yg dtg kispray gmn ceritanya? Malah dibilangnya salah kirim barang! Kan belinya di toko gadget bkn toko sembako #LazadaID,” kicau Villy saat itu. Sumber : http://www.nextren.com/read/2015/07/12/041100431/Lazada.Pelaku.Zenfone.Jadi.Kispray.Sudah.Ditemukan -- Best Regards Galuh Adi Insani -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- Sent from Fredy's Nexus7 -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id   Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT   ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.