Kalau mau diteruskan, hubungi Lazada lagi dan sampaikan bila Anda tetap meminta iPhone 6 itu. Berikan batas waktu tertentu kepada mereka. Bila tak ada penyelesaian, maka Anda akan: * Mengirimkan surat pembaca ke berbagai media massa. * Mengirimkan pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen. * Melaporkan kepada pihak berwajib.
Salam, Herry SW On Tue, 14 Jul 2015 12:44:02 +0700 Fredy Listiono <[email protected]> wrote: > Ada bukti order cetak yang jelas tertulis iPhone 6 64gb Silver serta > harganya. > Saya sudah mengajukan keluhan mengenai hal ini namu tidak ada tanggapan > dari pihak Lazada, kecuali via live chat yang jawabannya standard "mohon > maaf atas ketidaknyamannya bla bla bla" > Menurut Rekan2 langkah apa yang sebaiknya saya ambil untuk kasus tersebut? > > Best regards, > > Fredy > On Jul 14, 2015 12:36 PM, "Akbar Mia" <[email protected]> wrote: > > > Selama ada bukti sdh bayar utk aipun 6, sebenernya Buyer posisinya kuat... > > Ane pernah beli BB Q10, tau2 dibilang barang habis. Ane telp seller dan > > lazada, ane ancem akan ane laporkan ke pihak berwajib dan ke YLKI dgn pasal > > penipuan. Siangnya seller telepon barang ada, tp beda garansi. Ane sebut > > bbrp garansi yg buat Ane sdh ane blacklist, selain itu no problem. > > Besoknya barang nyampe sesuai garansi awal. > > > > Pengalaman ane, tiap kuitansi, tanda terima, ane save dan ane print. Jadi > > kl ada perubahan atau apapun, ane ada bukti sejak awal... > > > > Regards > > > > @ruhbanullail > > > > ¤ hTc One M8 Dual ¤ > > On 14 Jul 2015 12:08, "M.Iqbal Sutanto" <[email protected]> wrote: > > > >> Bisa dicoba itu om tp rasanya gk bakal dpt ipun6 nya kec om fredy terima > >> brg yg isinya ipin5 > >> Bisa jadi heboh dab beneran dpt ip6 nya :p > >> > >> > >> Sent from my Passport > >> *From: *Hilmy Irfan > >> *Sent: *Selasa, 14 Juli 2015 12.02 > >> *To: *[email protected] > >> *Reply To: *[email protected] > >> *Subject: *Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi Kispray" > >> Sudah Ditemukan > >> > >> kalo diangkat ke sosmed/media online, mungkin ga yah pesenan Om Fredy > >> dilanjutkan sampai iPhone 6-nya sampai di tangan? > >> > >> soalnya kasus seperti ini, salah harga, salah stok, kayanya "bau amis" > >> deh... > >> > >> e-commerce-nya enak dapat traffic besar gara-gara promo menggiurkan, eh > >> taunya promonya mimpi :( > >> > >> > >> Hilmy > >> /* tunggu saja, rasanya #keTagihanBayar di @KetagihanBayar > >> <http://twitter.com/ketagihanbayar>, late 2015 */ > >> > >> 2015-07-14 11:49 GMT+07:00 Fredy Listiono <[email protected]>: > >> > >>> Entahlah, yang pasti sih saat saya order tertulis iPhone 6 64gb Silver, > >>> sellernya Piramid Online Shop, harganya memang sangat menggiurkan 6,2jtan > >>> kemudian saya gunakan kode promo Lebaran10 jadi 5,7jtan. > >>> Bahkan, karena promo yang sangat menggiurkan tersebut teman kantor jadi > >>> ikutan beli. > >>> Keesokan harinya, di status pesanan barangnya berubah menjadi iPhone 5s > >>> 16gb Gold, tapi di order cetak masih tetap iPhone 6 64gb Silver. > >>> Hari ini status berubah lagi menjadi dibatalkan dan ada keterangan > >>> proses refund sedang dilakukan. > >>> > >>> Best regards, > >>> > >>> Fredy > >>> On Jul 14, 2015 11:31 AM, "M.Iqbal Sutanto" <[email protected]> wrote: > >>> > >>>> Uiih.. koq bisa begitu ya om > >>>> > >>>> > >>>> > >>>> Sent from my Passport > >>>> *From: *Fredy Listiono > >>>> *Sent: *Selasa, 14 Juli 2015 11.15 > >>>> *To: *ID-Android > >>>> *Reply To: *[email protected] > >>>> *Subject: *Re: [id-android] WTI : Lazada: Pelaku "Zenfone Jadi > >>>> Kispray" Sudah Ditemukan > >>>> > >>>> Saya barusan malah kena kasus nih. > >>>> Tanggal 9 Juli 2015 saya dan teman kantor order iPhone 6 64gb, kemudian > >>>> keesokan harinya data pesanan saya berubah menjadi iPhone 5s 16gb. > >>>> Saya mengajukan keluhan baik melalui live chat, email ke > >>>> [email protected] dan mention twitter @lazadaid namun tidak ada > >>>> yang bisa memberikan jawaban, cuma mengatakan akan dilakukan pengecekan > >>>> ke > >>>> pihak terkait. > >>>> Tanggal 13 Juli 2015, status pesanan saya tiba2 berubah menjadi > >>>> dibatalkan secara sepihak oleh Lazada. > >>>> Apakah begini yang namanya 100% kepuasan pelanggan? > >>>> > >>>> Best regards, > >>>> > >>>> Fredy > >>>> On Jul 14, 2015 7:59 AM, "Galuh Adi Insani" <[email protected]> > >>>> wrote: > >>>> > >>>>> CEO Lazada Indonesia Alexandre Dardy buka suara menjawab terulangnya > >>>>> insiden ponsel menjadi produk lain. > >>>>> > >>>>> “Kami mengetahui ada pelanggan kami yang menerima produk berbeda dari > >>>>> pesanannya. Kami segera menghubungi pelanggan tersebut dan akan > >>>>> mengirimkan > >>>>> produk sesuai pesanannya hari ini,” terang Alexandre seperti dikutip > >>>>> Nextren dari KompasTekno, Kamis (9/7/2015). > >>>>> > >>>>> Alexandre mengatakan, telah mengetahui pelaku yang bertanggungjawab > >>>>> atas tertukarnya smartphone Asus Zenfone 6 dengan pewangi pakaian > >>>>> Kispray. > >>>>> > >>>>> "Kami sudah menyelidiki kasus ini, mengidentifikasi individu yang > >>>>> bertanggung jawab atas kesalahan ini dan mengambil tindakan yang > >>>>> diperlukan,” imbuhnya. > >>>>> > >>>>> Alexandre menegaskan, perusahaan yang dipimpinnya memegang komitmen > >>>>> untuk melindungi pelanggan serta memastikan barang diterima dalam > >>>>> kondisi > >>>>> baru, asli, tidak rusak atau cacat. Salah satu caranya adalah melalui > >>>>> kebijakan Perlindungan Pelanggan (Buyer Protection), Jaminan Uang > >>>>> Kembali > >>>>> dan 100 persen Jaminan Kepuasan. > >>>>> > >>>>> “Jika harapan tersebut tidak terpenuhi, kami akan memastikan pelanggan > >>>>> mendapatkan produk yang tepat atau pengembalian dana penuh dalam waktu > >>>>> 24 > >>>>> jam,” janjinya. > >>>>> > >>>>> Sebelumnya, seorang pelanggan Lazada Indonesia bernama Rizki > >>>>> Kartadikaria (@Riz_Kee) memesan ponsel Zenfone 6 di sebuah *merchant > >>>>> gadget*. Alih-alih mendapat ponsel yang diharapkan, paket pengiriman > >>>>> yang diterimanya justru berisi enam kotak pewangi/pelicin pakaian. > >>>>> > >>>>> Selanjutnya Villy Zulaiqa M. (@VILLYZM), kawannya, berkicau di Twitter > >>>>> dan mengunggah foto paket berisi kotak pewangi merek Kispray. Selain itu > >>>>> dia juga me-*mention* akun Twitter @LazadaID untuk meminta tanggapan > >>>>> soal kasus yang dialami temannya. > >>>>> > >>>>> “*@LazadaID beli hp yg dtg kispray gmn ceritanya? Malah dibilangnya > >>>>> salah kirim barang! Kan belinya di toko gadget bkn toko sembako > >>>>> #LazadaID*,” > >>>>> kicau Villy saat itu. > >>>>> > >>>>> Sumber : > >>>>> http://www.nextren.com/read/2015/07/12/041100431/Lazada.Pelaku.Zenfone.Jadi.Kispray.Sudah.Ditemukan > >>>>> > >>>>> -- > >>>>> Best Regards > >>>>> > >>>>> Galuh Adi Insani > >>>>> > >>>>> -- > >>>>> ========== > >>>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > >>>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > >>>>> ---------------------- > >>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >>>>> ---------------------- > >>>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > >>>>> Hubungi: [email protected] > >>>>> ---------------------- > >>>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > >>>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >>>>> ---------------------- > >>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >>>>> ----------------------- > >>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >>>>> > >>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >>>>> > >>>>> ========== > >>>>> --- > >>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > >>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. > >>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>>>> kirim email ke [email protected]. > >>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>>>> > >>>> -- > >>>> ========== > >>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > >>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > >>>> ---------------------- > >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >>>> ---------------------- > >>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > >>>> Hubungi: [email protected] > >>>> ---------------------- > >>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >>>> ---------------------- > >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >>>> ----------------------- > >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >>>> > >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >>>> > >>>> ========== > >>>> --- > >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. > >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>>> kirim email ke [email protected]. > >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>>> > >>>> -- > >>>> ========== > >>>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > >>>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > >>>> ---------------------- > >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >>>> ---------------------- > >>>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > >>>> Hubungi: [email protected] > >>>> ---------------------- > >>>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > >>>> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >>>> ---------------------- > >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >>>> ----------------------- > >>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >>>> > >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >>>> > >>>> ========== > >>>> --- > >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > >>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. > >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>>> kirim email ke [email protected]. > >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>>> > >>> -- > >>> ========== > >>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > >>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > >>> ---------------------- > >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >>> ---------------------- > >>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > >>> Hubungi: [email protected] > >>> ---------------------- > >>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >>> ---------------------- > >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >>> ----------------------- > >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >>> > >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >>> > >>> ========== > >>> --- > >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > >>> Indonesian Android Community" di Google Grup. > >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >>> kirim email ke [email protected]. > >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >>> > >> > >> -- > >> ========== > >> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > >> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > >> ---------------------- > >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >> ---------------------- > >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > >> Hubungi: [email protected] > >> ---------------------- > >> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > >> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >> ---------------------- > >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >> ----------------------- > >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >> > >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >> > >> ========== > >> --- > >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > >> Android Community" di Google Grup. > >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >> kirim email ke [email protected]. > >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >> > >> -- > >> ========== > >> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > >> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > >> ---------------------- > >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com > >> ---------------------- > >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > >> Hubungi: [email protected] > >> ---------------------- > >> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > >> Kunjungi >> http://bassaudio.net > >> ---------------------- > >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > >> ----------------------- > >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > >> > >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > >> > >> ========== > >> --- > >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > >> Android Community" di Google Grup. > >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > >> kirim email ke [email protected]. > >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > >> > > -- > > ========== > > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > > ---------------------- > > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > > ---------------------- > > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > > Hubungi: [email protected] > > ---------------------- > > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > > Kunjungi >> http://bassaudio.net > > ---------------------- > > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > ----------------------- > > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > > > ========== > > --- > > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > > Android Community" di Google Grup. > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > > kirim email ke [email protected]. > > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > > > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com, Twitter @herrysw, dan email. -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
