CS kan bukan untuk menyelesaikan masalah kita #uhuk sekedar melayani keluh kesah kita. sukur selesai dan puas. kalo belum ya maap #duh
On Thursday, February 20, 2020 at 4:43:17 PM UTC+7, Andri Hidayat wrote: > > Nah berarti kan penyelesaian yg dimaksud sepihak doang ya. > Belum tentu menurut user udh selesai kan problem nya. > > On Thu, Feb 20, 2020, 16:28 Jim <[email protected] <javascript:>> wrote: > >> saya mah udah pasrah ke CS. pokoknya ngikut aja. ujung2nya masih belum >> ada perbedaannya. >> besok malam komplen lagi. >> >> kalo XL biasanya kalo gak ngaruh gini, suka ada eskalasi. gak perlu >> tunggu hasil eskalasi. pokoknya kalo ngadat, ya komplen lagi. >> >> performa CS kan memang diukur dari penyelesaian ticket, terlepas dari >> konsumennya puas atau gak. >> >> On Thursday, February 20, 2020 at 4:13:07 PM UTC+7, Andri Hidayat wrote: >>> >>> Berawal dari pengen minta di cek on kenapa kuota malam saya belakangan >>> ini ga berkurang tapi malah kuota rollover yang berkurang. >>> >>> Dapet CS Indira namanya Anda, dan dengan ngototnya ngajarin untuk on off >>> kan data selular. Padahal saya bilang udah restart hp malahan. >>> >>> Ga lama abis saya tanya apa bedanya cuma di jawab beda terus langsung >>> akhirinya sesi chat. >>> >>> Apa emang si kuning ini ga pernah ajaib etika ya dalam menghadapi >>> customer. >>> >>> Jadi berpikir mau pindah lagi deh. Selain speed yang jebot, ternyata >>> kualitas cs nya juga jebot. >>> >> -- >> =========== >> Ayo Subscribe >> Channel YouTube >> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid >> >> ---------------------- >> Kontak Admin: >> IG https://www.instagram.com/agushamonangan >> >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected] <javascript:>. >> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi >> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/c1798433-0d8a-4fc0-b3cb-8c28f5465c28%40googlegroups.com >> >> <https://groups.google.com/d/msgid/id-android/c1798433-0d8a-4fc0-b3cb-8c28f5465c28%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer> >> . >> > -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/99df50ab-34ec-49ab-9235-734dbd9097cb%40googlegroups.com.
