saya malah pengalaman nya lain lagi, beli paket ada gratis telepon, trus kan dipake tuh, tagihan nya mahal banget, pas dilihat, jadi timer gratis nelepon tetap berkurang dan juga masuk itungan nelepon..jadi percuma ada paket telepon, itu penyelesaiannya sampe 3-4 bulan loh, sampe saya harus beli app yang mencatat telepon, diprintout, trus minta bandingin sama pencatatan di provider..trus ga berani, baru deh dibenerin, tapi tagihan ga di refund..sedih
Best regards, Tino Frappucino - Photographer [email protected] / +62-812-2121-8809 IG : @TFPhotoId On Tue, Apr 21, 2020 at 6:12 AM Yora Friano <[email protected]> wrote: > > Waduh saya ga sempat datang ke kantor, cuman email2an. Dan dilayani berbagai > reply CS yg intinya memang saya yg aktifin, bukan system mereka. Sudah lama > saya cuma isi pulsa saja di Telkomsel, tidak ada paketan karena saya pakai > Internet XL. Akhirnya cuma gigit jari, kasus yg sama dgn di bawah. > > > On Monday, April 20, 2020, Herry SW <[email protected]> wrote: >> >> Merujuk kepada pengalaman pribadi, kalau tidak rajin komplain >> berkali-kali, termasuk datang ke kantor layanan, sulit selesai, Pak. >> >> Pengalaman saya dengan operator lain tak kalah aneh. Masa aktif paket >> internet sudah habis berhari-hari sebelumnya. Ketika saya mengisikan >> pulsa, eh... langsung dianggap memperpanjang paket internet itu. >> >> >> >> Salam, >> >> >> Herry SW >> >> On Sun, 19 Apr 2020 23:04:38 -0700 (PDT) >> Reinaldy <[email protected]> wrote: >> >> > Ingin sharing sedikit dan bertanya apa ada rr yg ada pengalaman seperti >> > kasus saya ? >> > >> > saya ada menggunakan nomor telkomsel, >> > ini pd tgl 15/4 tiba2 sy dpt notifikasi melalui sms, kalau nomor sy >> > berhasil daftar paket telp+internet, dengan nominal sekian. >> > nomor sy sudah ada paket telp dan internet yg sama yg aktif dari tgl 1 >> > April, untuk 30 hari kedepan >> > posisi hp saat itu tidak sedang digunakan, hanya tergeletak di atas meja, >> > kejadiannya jam 23.29 saat sms pemberitahuan masuk. >> > >> > yg sy lakukan saat itu, >> > sy coba buka aplikasi mytelkomsel, bisa dibuka, tp tidak menunjukan info >> > apapun, hanya tulisan "something went wrong please reload" >> > sy telp ke 188, dan dpt konfirmasi, pulsa confirm ke potong dan paket saya >> > jd double, 1 yg di tgl 1 april, dan 1 lagi yang dari tgl 15/4, ajukan >> > komplain, dpt nomor komplain. >> > stlh bbrp hari, jawaban nya diinformasikan melalui sms saja, pendaftaran >> > paket valid, melalui aplikasi my telkomsel. >> > >> > sy telp komplain lagi, ingin nya menggunakan nomor komplain yang sama, tp >> > katanya tidak bisa, jadi diberikan nomor laporan baru lagi, setelah bbrp >> > hari, ada yg telp, dengan jawaban yang sama, sy sempat menawarkan, video >> > phone dan menunjukan sampai dengan saat ini, aplikasi my telkomsel sy bisa >> > dibuka, tp tidak menunjukan info apapun, tidak bisa beli paket apapun >> > (tidak muncul pilihannya) , hanya di menu account, ada tertera nomor sy, >> > dan secara logika buat apa sy beli paket 2 kali, dimana paket yang ke 1 >> > masih berlaku dan masih banyak sisa nya, kelanjutannya, tidak bisa video >> > phone, hanya diselidik lebih lanjut. >> > >> > hari ini dpt sms lagi, jawabannya kurang lebih mirip sama sms yang pertama, >> > dan barusan sy lanjut komplain lagi dengan nomor baru lagi >> > >> > yg sy minta hanya 2 hal: >> > 1. kembalikan dana >> > 2. hilangkan paket telp + internet yang tidak pernah sy daftarkan >> > >> > lengkap sudah, sy ada nomor xl, indosat dan telkomsel, kesemuanya pernah >> > kena yang kaya gini, xl dan indosat, masih bisa terselesaikan dengan baik, >> > mohon masukan atau sharing agar ini bisa terselesaikan dengan baik. >> > >> > tq sebelumnya. >> > >> > -- >> > =========== >> > Ayo Subscribe >> Channel YouTube >> > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid >> > >> > ---------------------- >> > Kontak Admin: >> > IG https://www.instagram.com/agushamonangan >> > >> > ----------------------- >> > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> > >> > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> > >> > ========== >> > --- >> > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> > Indonesian Android Community" dari Google Grup. >> > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> > kirim email ke [email protected]. >> > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi >> > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ac53760e-4cc2-46bc-9049-8d78568e37a5%40googlegroups.com. >> >> -- >> Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. >> Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw >> >> -- >> =========== >> Ayo Subscribe >> Channel YouTube >> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid >> >> ---------------------- >> Kontak Admin: >> IG https://www.instagram.com/agushamonangan >> >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community" dari Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim >> email ke [email protected]. >> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi >> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200420144119.A9C6.E4008AD3%40hsw9900.com. > > -- > =========== > Ayo Subscribe >> Channel YouTube > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid > > ---------------------- > Kontak Admin: > IG https://www.instagram.com/agushamonangan > > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke [email protected]. > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAK_OX8HDLwYpg0aqDymLOhtvg4VUZpKgAd4U-ftfxiZBtRcCLw%40mail.gmail.com. -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAA%2BVpJM2njNADPS7FQ9Ny6B2wvXYWcs%3DwEiV4nQ28b1b%2B_0pgQ%40mail.gmail.com.
