Iya sedikit menambahkan, beberapa kali (lebih dari 4X) saya terbang menggunakan airasia di reschedule ulang karena macam-macam alasan (biasanya mantaining pesawat). untungnya mereka selalu bisa menghubungi saya baik lewat telp dan sms sehingga bisa saya hubungi kembali dan melakukan re-schedule berdasarkan schedule kita. yang membuat sedikit gusar adalah karena saya harus meng-reschedule jadwal keberangkatan dan semua Itenerary perjalanan karena perubahan jadwal. Selama alasannya karena keselamatan (maintaining pesawat) menurut saya tindakan airlines dapat di benarkan untuk dilakukan reschedule penerbangan sehingga tidak membahayakan penumpang. mudah2an reschedule jadwal penerbangan tidak dijadikan alasan untuk menutupi buruknya pelayanan airlines tersebut.
Regards, Bang Rik ----- Original Message ---- From: Adolf I T <[EMAIL PROTECTED]> To: [email protected] Sent: Monday, February 18, 2008 3:20:29 PM Subject: [indobackpacker] Re-Schedule Flight By definisi adalah perubahan jadwal penerbangan yang dilakukan salah satu pihak, bisa dari pihak penumpang bisa juga dari airline. Kondisi-nya bisa jam penerbangan bisa maju bisa juga mundur. Yang repot adalah kalau maju, misalnya rencana terbang jam 18.00 di majukan menjadi 15.00. Sesuatu yang tidak mustahil terjadi. Lalu calon penumpang tidak tahu / tidak diberitahu. Begitu datang tepat waktu untuk check in di kabarkan pesawat sudah berangkat. Melihat kondisi airline di Indonesia, bukan mustahil kondisi ini terjadi. Saya ngalami 2 kali tanpa pemberitahuan sama sekali. Baru ketahuan waktu ngga sengaja re-konfirm. Pihak airline mengaku sudah kirim SMS. Tetapi sama sekali saya tidak pernah menerima pemberitahuan apa pun. Hp saya serta no telp rumah yang saya berikan waktu beli tiket selalu dalam kondisi on. Untung waktu itu saya konfirm ulang. Kalau tidak, ya apes lah. Belajar dari pengalaman pribadi dan rekan-rekan yang punya pengalaman sama, tampaknya ada beberapa hal yang bisa disharingkan :
