Allo rekan-rekan semua,
Istri saya beli ticket Garuda Indonesia via agent untuk 2 orang; 1
dewasa dan 1 balita. Waktu tiket diantar kebetulan istri saya tidak
ditempat. Begitu diperiksa lagi ternyata anak saya yang balita
perempuan ditulis mstr.
Saya baru tahu arti mstr setelah tanya ke agent, ternyata mstr kependekan dari
mister. Jadi kalo masih < 12 th ditulis mister kalo uda diatasnya ditulis mr.
Jadi secara gak langsung si agent salah masukin gender ke anak perempuan saya
yg masih balita.
Apakah hal ini tidak bermasalah saat nanti akan check in walaupun
namanya sudah benar? Soalnya saya tanyakan ke agent, kesannya
berbelit-belit bahkan disarankan untuk refund dan beli lagi, padahal
refund itu ada dipotong sekian persen trus kembali uangnya juga 3 bulan
kemudian. Padahal itu khan kesalahan agent. Trus saya tanya ke Garuda
Indonesia malah disuruh tanya ke Agent. Bagaimana ini?
Ada rekan-rekan yang bisa bantu untuk masalah ini?
Rgds,
Frans
[Non-text portions of this message have been removed]
