Estimados:

 

                                               Queriamos consultarles si
alguno conoce si el plugin SystemMonitoring que integra contra Nagios es
capaz de cambiar el estado a los items de configuracion.
En este momento ya logramos configurar el SystemMonitoring de modo que nos
cree y cierre tickets ante cada cambio en el estado de los servicios que
monitorea el nagios. Pero lo que no logramos hacer es vincular estos tickets
en forma automatica a los items de configuracion y que cambie su estado de
Operacional a incidente (como ser Computers->servers). Es realmente posible
esto??

Muchas gracias

 

Silvina

 

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