NOTA DO MODERADOR

Ol� Adriana

Voc� pode entrar em contato com o itSMF Brasil atrav�s do site:

http://www.itsmf.com.br/ 

Abra�os

Gilberto Biasoto
Moderador

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
� Diretoria da itSMF,

Agrade�o o convite, mas n�o poderei comparecer fisicamente por residir no RJ. Acho que 
seria uma boa id�ia fazer o mesmo tipo de reuni�o aqui.

Profissionalmente est� sendo muito proveitoso fazer parte deste f�rum pois trabalho h� 
dois anos como Gerente de Outsourcing numa Integradora de Solu��es de TI no RJ e as 
informa��es debatidas na lista t�m sido de grande utilidade no meu dia-a-dia 
profissional. Al�m disso, estou implantando os conceitos de SLA e SLM em nossos 
contratos e tenho interesse futuro na certifica��o ITIL.

Atenciosamente,

Adriana Almeida.



=================
>De:Eduardo Leite <[EMAIL PROTECTED]>
>Para:[EMAIL PROTECTED], [EMAIL PROTECTED]
>Assunto:Re: [itsm_br] 
>itSMF_Brasil:_reuni�o_para_apresenta��o_da_estrutura_do_cap�tulo_nacional
>
>
>
>
>
>Caro Fernando,
> 
>Minha participa��o fisica para o encontro ser�
>meio complicada, levando-se em conta que estou
>na cidade de Fortaleza, mas independente disso,
>estou a dispois��o para o que for necess�rio:
>discuss�es, informa��es........ forum,
>id�ias.....etc.
> 
>Trabalho na area de telecomunica��es, mas como
>todos acompanham os acontecimentos, hoje em dia
>com a evolu��o das tecnologias e redu��o do
>quadro de funcion�rios, acabamos sendo
>responsaveis inclusive por toda parte de
>infra-estrutura. O que isso tem a ver? 
>Tudo isso faz parte de TI, ou seja, temos
>sistemas de gerenciamento interligados, tanto de
>telecom quanto de infra-estrutura(motor-gerador,
>sistema de ar condicinado, alarmes de
>energia....etc, tudo gerenciado por plataformas
>e por isso, o uso da TI e aplica��o de tudo que
>envolve TI, sem contar nos processos internos,
>onde possuimos contole de tudo que fazemos
>atrav�s do armazenamento de informa��es em midia
>e papel, seja no ambito contrato ou rotinas de
>manuten��o preventivas, e at� mesmo corretivas.
>Bom, creio que nesses r�pidos coment�rios foi
>possivel avaliar e observar em que area, e como
>trabalho, ent�o caso precise de alguma ajuda,
>estamos a disposi��o hoje e sempre para
>contribuir para a evolu��o dos processos e dos
>conhecimentos.
> 
>Sds,
> 
>Eduardo Leite
>
>Fernando Covello <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>Ol� pessoal,
>
>Por favor, me desculpem o envio da mensagem sem
>a minha devida
>apresenta��o, por�m acompanho as discuss�es do
>grupo e acho que o e-mail
>abaixo poderia ser de interesse ao mesmo.
>
>Um grande abra�o,
>
> Fernando Covello 
> _____ 
>
> Ger�ncia de Sistemas e Informa��es
>
>Fone : +55 ( 11 ) 3758 - 0021 / R. 187
>Fone : +55 ( 11 ) 3758 - 0038 
>Fax : +55 ( 11 ) 3758 - 3773 
>Mob : +55 ( 11 ) 7718 - 6726
>E-mail : <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
>[EMAIL PROTECTED]
>
>
>-----Mensagem original-----
>De: Diretoria Executiva - itSMF Brasil
>[mailto:[EMAIL PROTECTED] 
>Enviada em: quarta-feira, 30 de junho de 2004
>22:04
>Para: [EMAIL PROTECTED]
>Cc: [EMAIL PROTECTED]
>Assunto: itSMF Brasil: reuni�o para apresenta��o
>da estrutura do
>cap�tulo nacional
>Prioridade: Alta
>
>
>Bom dia a todos,
>
>Por meio deste email, a diretoria executiva do
>itSMF Brasil pretende
>estabelecer um contato inicial e convid�-los a
>participar da primeira
>reuni�o oficial para apresenta��o do �rg�o.
>



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