Somos estudantes de pós-graduação/mestrado do RJ, e estamos buscando
dados para uma pesquisa academica sobre impactos sobre os
departamentos de TI (pessoas, processos, estrutura) em empresas
brasileiras que adotem os modelos ITIL, CobiT, ou seja, IT
Governance. Estamos compilando material.
Precisamos de ajuda para montar a pesquisa com mais dados de
empresas e opiniao de envolvidos nos projetos. Quem puder enviar
qualquer contribuicao, agradecemos.
As duvidas seriam:
1) Há impacto sobre o corpo gerencial? Quais?
2) Há um novo modelo organizacional da TI apos o ITIL/Cobit?
3) Os modelos implantados são fiéis ao ITIL? São adaptados?
Compartilhamos com os interessados diversos papers e resumos sobre o
que já coletamos.
Um abraco,
ITIL-BRASIL
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Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br
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