Os chamados que aconteceram durante o dia são registrados(que foram abertos e encerrados no mesmo dia)? Ou você quer registrar apenas a "passagem de bastão"? 0.o ____________________________________________________________________________________________ Att., Gabriel Redoval GRUPO SPREAD Cel: +55 +11 9974.4501 Fax: +55 +11 3874.6030 www.spread.com.br <https://mail.spread.com.br/exchweb/bin/redir.asp?URL=http://www.spread.com.br/>
________________________________ De: [email protected] em nome de Mafra Enviada: seg 14/01/2008 16:05 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Diario de Bordo HelpDesk Prezados, Boa tarde! Na empresa onde trabalho estamos adotando um modelo chamado "Diário de Bordo" onde passamos no final do dia os chamados pendentes e prioritário, por acaso alguém de vocês trabalhou, trabalha ou conhece algum exemplo ou software que possar gerenciar este tipo de controle. Obrigado Att Edson Mafra Abra sua conta no Yahoo! Mail, o único sem limite de espaço para armazenamento! http://br.mail.yahoo.com/ <http://br.mail.yahoo.com/> [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed]
