Pessoal / Alex, A idéia é fomentar uma discussão um pouco mais ampla mesmo, mas deixe eu ser um pouco mais específico.
Vi que um dos colegas da lista relata uma visão financeira de como identificar necessidade de troca de tecnologias, vou buscar detalhes no livro comentado, alguém tem mais informação relacionada?? Outro ponto que me interessa é saber é se algum dos colegas adota o conceito de balanced scorecard em IT, caso positivo gostaria de entender como foi elaborado, quais os macro e micro targets abordados nesta visão, etc. No final das contas, meu objetivo é identificar dentre as várias opções de métricas possíveis, o que realmente interessa, ou seja, o que não posso viver sem... OK?? Renato C. Monteiro
