Ygor, 

O livro do Mansur (muito bom!) pode ser lido no google books
http://books.google.com/books?id=MkAchF17jmkC&pg=PP1&dq=richard+mansur&hl=pt-BR&sig=w9HKxWhcLlTYKHdoqiJxsAZg5Wc

Do Ivan e Walfrido
http://gerenciamentodeservicosdetinapratica.com.via6.com 
http://www.novateceditora.com.br/livros/gerenciamento/ ( tem um capitulo todo 
que pode ser baixado. 

IMPLANTANDO A GOVERNANCA DE TI - 2ª edicao.dos autores:VLADIMIR FERRAZ DE 
ABREU, AGUINALDO ARAGON FERNANDESTodos excelentes e uma otima bibliografia para 
sua estante. rsrsAbraço.Marcio

  ----- Original Message ----- 
  From: Elizangela Salathiel Furtado 
  To: [email protected] 
  Sent: Tuesday, March 11, 2008 7:12 PM
  Subject: Re: [itsm_br] Monografia ITIL - Gerenciamento de Liberações (ajuda).


  Olá Ygor!

  Eu fiz meu TCC também sobre ITIL, em dezembro do ano passado, realmente é um 
tema excelente, tomara que você siga em frente.
  Os professores que estavam na banca todos aprovaram e gostaram muito do 
assunto.
  Realmente é um pouco difícil de início encontrar material em português, mas, 
concerteza você vai achar bastante e espero que encontre pessoas experientes 
sobre o assunto pra te ajudar, graças a Deus eu tive esse apoio.

  Você disse de livros, eu comprei dois que me ajudaram muito, são bem 
completos:

  - Gerenciamento de Serviços de TI na Prática - Uma abordagem com base na ITIL
  Autores: Ivan Luízio Magalhães e Walfrido Brito Pinheiro

  - Governança de TI 
  Autor: Ricardo Mansur

  Espero ter ajudado.

  Boa sorte pra vc!

  Elizângela Furtado


  Ygor Thomaz <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
  Saudações,

  sou novo na lista. Realmente fiquei muito feliz ao descobrir esta
  fonte para trocar informações sobre o assunto. Atualmente estou
  iniciando minha monografia de conclusão de curso sobre ITIL dando foco
  em gerenciamento de liberação, quero criar um software Web de apoio as
  praticas utilizadas neste gerenciamento.

  Como vocês já devem saber estou com problemas para encontrar material
  de preferência em português. Gostaria muito que me recomendassem
  livros para ajudar neste novo desafio.

  Grande abraço!

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