Senhores, estou estudando para a certificação ITIL foundation e gostaria de um conselho: ITIL v2 ainda é bem aceita pelo mercado? Se no ano que vem não existir mais a prova para a v2 eu ainda vou estar bem qualificado com essa a certificação?
Pergunto isso porque, no meu ponto de vista, itil ainda engatinha no país e considero que a v3 seja matar uma mosca com um canhão, já que o enfoque maior da v3, pelo que eu tenha entendido, são os processos mais estratégicos. Estou mais errado do que certo?
