Buenos días a todos


Mi trabajo y mi problemática es muy similar a la tuya, Ismael, incluso en el
tipo de organización en la que me encuentro.



Trabajo en una consultora cerca de personal investigador que por costumbre
no salen de las fuentes que conocen (que, por otra parte, suelen ser
limitadas, lo cual puede mermar la calidad del resultado final).



Al parecer, al final me he quedado como “el niño de Google”, que en
principio puede parecer gracioso, pero si te pones a pensar, algo falla en
la comunicación que de mi trabajo hago al resto de la organización, o al
menos a una parte.



Efectivamente, si el trabajo se hace rápido, parece que es muy fácil, que no
hay esfuerzo intelectual detrás y casi tengo un trabajo regalado. A pesar de
todo, siempre he solicitado del usuario de “mis servicios” me responda sobre
la pertinencia de los resultados que le propongo, o al menos, de la calidad
de lo que he hecho.



Tras casi dos años en mi organización, he aprendido a no hacer público la
metodología con la que trabajo, proponer aspectos nuevos en la gestión de la
información y saber trabajar con lenguaje técnico, al igual que los
investigadores sociales hacen. Dos lenguajes técnicos enfrentados: vale,
quizá se trate de una estrategia defensiva, pero me está sirviendo para dar
valor no solo a mi trabajo, sino que se acepten iniciativas que la
Documentación implementa en las organizaciones.



Para algo hemos estudiado y nos hemos formado: démosle valor a la palabra
“Ciencia” que se ha incluido que en los estudios de Documentación se ha
hecho. Y por supuesto, saber que nosotros sabemos hacer trabajos que no todo
el mundo sabe, y para eso nos han contratado.



Creo que esta es una solución perfecta para “arreglar” la situación de
nuestra profesión (aparte de seguir acaparando y creando conocimiento, claro
está).




El 14 de mayo de 2009 19:19, Ismael Bonilla Sánchez
<[email protected]>escribió:

> Buenas tardes
> Trabajo en una empresa de consultoría resolviendo peticiones de información
> de diversos usuarios de la organización, entre otras actividades.
>
> Ahora bien mi duda. Desde hace algún tiempo me surge la siguiente pregunta,
> si a un usuario se le contesta rápidamente a una petición de información o
> referencias se piensa que ha sido fácil y que se lo has hecho sin dedicarle
> ningún esfuerzo. Mientras que si le mandas lo mismo al cabo de las horas y
> le dices que ha sido muy difícil encontrar esa información la valora más.
>
>
> Me está resultando muy curioso observar que si uno es más rápido y sin
> darse importancia siempre está la típica contestación de “ y no hay nada
> más”. Pero si lo envuelves con una aire de misterio, como si hubieras
> resuelto la ecuación de una famosa bebida de burbujas, la valoran más y la
> utilizan sin pensar que no has hecho bien tu trabajo. Siendo la misma
> información relevante para la misma pregunta pero solo he introducido un
> cambio en mi experimento, he cambiado el usuario, no puedo hacer este test
> con la misma persona. Es como si en vez de disfrutar del caramelo, solo se
> dejaran atraer por el papel que lo envuelve.
>
>
> Espero que sea una idea que me he creado de manera errónea, por que no
> entendería que la gente dudara de nuestro trabajo solo por hacerlo rápido y
> bien.
>
> Gracias
>
> Un saludo
>
>
> --
> Ismael Bonilla Sánchez
> http://ibonilla.blogspot.com
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