Omdat support er al mee bezig is zou ik je adviseren om opnieuw met support contact op te nemen (als je een support nummer hebt gekregen kun je dat vermelden) en te vertellen dat het opnieuw installeren niet heeft geholpen. Als het op één computer zou gebeuren zou het een hardware probleem kunnen zijn, maar op twee computers hetzelfde probleem dat vind ik wat vreemd. Het kan geen kwaad om de harde schijven eens goed op fouten te controleren: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/check-your-hard-disk-for-errors Evert
Op 15 augustus 2013 13:53 schreef Jan Moolhuizen <[email protected]> : > Mede Legacy-gebruikers, > > Al jaren gebruiken wij Legacy de Luxe, maar de laatste maanden crasht het > programma regelmatig. Het sluit zonder foutmelding. Ik kan geen patroon > ontdekken, het lijkt een random gebeuren. > Het gebeurt op 2 computers met Windows Vista Home premium (32 bit, > volledig bijgewerkt) en met Legay 7.5 build 7.5.0.219. > Ik heb contact gehad met de helpdesk in de USA die met de aanbeveling kwam > Legacy volledig te deinstalleren en opnieuw te installeren. Dit heb ik > gedaan, maar ook nu crasht Legacy nog meerdere keren per dag. > > Op een van de computer is ook Windows opnieuw geïnstalleerd. Ik merk > echter nauwelijks verschil in het crash gedrag van Legacy. > > Enig idee, wat ik kan doen? > > Met vriendelijke groet, > Jan Moolhuizen > > > Nederlandse Legacy website: > http://www.LegacyNederlands.com > > Downloadpagina (wachtwoord: legacy7): > http://www.LegacyNederlands.com/download.html > > Om u af te melden van deze groep gaat u naar: > http://www.legacyfamilytree.com/LegacyLists_Nederlands.asp > > Berichtenarchief : > http://www.mail-archive.com/[email protected] > > Nederlandse Legacy website: http://www.LegacyNederlands.com Downloadpagina (wachtwoord: legacy7): http://www.LegacyNederlands.com/download.html Om u af te melden van deze groep gaat u naar: http://www.legacyfamilytree.com/LegacyLists_Nederlands.asp Berichtenarchief : http://www.mail-archive.com/[email protected]
