Bedankt voor je reactie. De schijven zijn OK.

From: Evert van Dijken
Sent: Thursday, August 15, 2013 2:38 PM
To: [email protected]
Subject: Re: [Legacy-Nederlands] Crash

Omdat support er al mee bezig is zou ik je adviseren om opnieuw met support 
contact op te nemen (als je een support nummer hebt gekregen kun je dat 
vermelden) en te vertellen dat het opnieuw installeren niet heeft geholpen.

Als het op één computer zou gebeuren zou het een hardware probleem kunnen zijn, 
maar op twee computers hetzelfde probleem dat vind ik wat vreemd. Het kan geen 
kwaad om de harde schijven eens goed op fouten te controleren:
http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/check-your-hard-disk-for-errors

Evert




Op 15 augustus 2013 13:53 schreef Jan Moolhuizen <[email protected]>:

  Mede Legacy-gebruikers,

  Al jaren gebruiken wij Legacy de Luxe, maar de laatste maanden crasht het 
programma regelmatig. Het sluit zonder foutmelding. Ik kan geen patroon 
ontdekken, het lijkt een random gebeuren.
  Het gebeurt op 2 computers met Windows Vista Home premium (32 bit, volledig 
bijgewerkt) en met Legay 7.5 build 7.5.0.219.
  Ik heb contact gehad met de helpdesk in de USA die met de aanbeveling kwam 
Legacy volledig te deinstalleren en opnieuw te installeren. Dit heb ik gedaan, 
maar ook nu crasht Legacy nog meerdere keren per dag.

  Op een van de computer is ook Windows opnieuw geïnstalleerd. Ik merk echter 
nauwelijks verschil in het crash gedrag van Legacy.

  Enig idee, wat ik kan doen?

  Met vriendelijke groet,
  Jan Moolhuizen


  Nederlandse Legacy website:
  http://www.LegacyNederlands.com

  Downloadpagina (wachtwoord: legacy7):
  http://www.LegacyNederlands.com/download.html

  Om u af te melden van deze groep gaat u naar:
  http://www.legacyfamilytree.com/LegacyLists_Nederlands.asp

  Berichtenarchief : 
http://www.mail-archive.com/[email protected]





Nederlandse Legacy website:
http://www.LegacyNederlands.com

Downloadpagina (wachtwoord: legacy7):
http://www.LegacyNederlands.com/download.html

Om u af te melden van deze groep gaat u naar:
http://www.legacyfamilytree.com/LegacyLists_Nederlands.asp

Berichtenarchief : http://www.mail-archive.com/[email protected]





Nederlandse Legacy website:

http://www.LegacyNederlands.com

Downloadpagina (wachtwoord: legacy7):

http://www.LegacyNederlands.com/download.html

Om u af te melden van deze groep gaat u naar:

http://www.legacyfamilytree.com/LegacyLists_Nederlands.asp

Berichtenarchief : http://www.mail-archive.com/[email protected]


Antwoord per e-mail aan