Hola, 2009/7/16 <[email protected]>
> > Hola Amigos, > > Recurro a uds, que tienen mucha experiencia en el campo informático y esto > va con respecto a todo la corriente ITIL que se ve hoy en día en varias > empresas, quisiera saber de algunas herramienta opensource que manejen todo > lo mencionado en esta forma de trabajo que están adoptando las Áreas TI. > En principio ITIL, al igual que otros esquemas o frameworks para abordar la gestion TI, no dice como implementar las cosas en si. Es decir no brinda herramientas. Cada organizacion puede implementarlas con las que considere mejor para su realidad. Yo te puedo recomendar una que es la que construye la base de datos de gestion de configuracion, CMDBuild. http://www.cmdbuild.org/ De todas maneras, es importante recalcar, que no hay que aplicar a rajatabla muchas de estas propuesta debido al tipo y realidad de las organizaciones locales. un saludo -- Rudy Godoy http://twitter.com/rudygodoy
_______________________________________________ Lista de correo Linux-plug Temática: Discusión general sobre Linux Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php
