Le Tue, 31 May 2011 12:24:11 +0200, obrowny06 <[email protected]> a écrit :
> Bonjour, > > Possédant un ordinateur Acer, j'ai souhaité me faire rembourser l'os. > Voici à titre d'information le détail de l'opération. > Que ceci ne vous décourage pas de le faire (c'est le but) et si vous > le pouvez, vous pouvez aussi attaquer en justice(ils perdent). informez vous: http://racketiciel.info/documentation/droit/ .../... > Résumé de la procédure : > > Pour se faire rembourser 40 EUR d'une licence qui vaut 199.99 EUR dans > le commerce il aura fallu : > > 7 appels à la Hotline. > Téléchargement de formulaire. > 2 mails envoyés. > 2 fax envoyés. > 7 jours sans ordinateur. > 29 jours de procédure. Bravo, obrowny06! Pour tout le monde, un conseil: contactez http://racketiciel.info/guide/index Il ne faut plus hésiter: la vente liée est bien interdite et contraire à l'intérêt du consommateur. Certains constructeurs se retrouveraient maintenant en état de récidive s'ils faisaient obstacle au remboursement de ce qu'ils n'ont pas à encaisser prématurément s'ils ont déjà été condamnés... Prochaine étape: les vendeurs, y compris les grandes surfaces, qui ont un devoir d'information qu'ils négligent un peu trop systématiquement (affichage, étiquetage, pub abusive, détail des prix à exécuter lors de la vente). Associations de consommateurs: à éviter, désaccords entre leurs membres, ça confine parfois au noyautage. DDCCRF: ménage la chèvre et le choux. Bravo, obrowny06 Amitiés -- Michaco %%% Merci de respecter ces consignes http://www.linux-azur.org/savoir-vivre %%%
