Bahsi geçen is CTi entegrasyonudur
Sevgi, Saygi, POSIX
--
AliGeyik.com
On Nov 1, 2012 1:42 AM, "Halid" <[email protected]> wrote:

> Donanımsız bu işi çözemezsiniz.
>
> AudioCodes ürünlerini tavsiye edebilirim.
>
> 2 dış(analog) hattınızın olduğunu varsayarak Audiocodes MP114 - 2FXS/2FXO
> ürününü almanızda fayda var. Bu cihaza 2 dış hat(telekomdan gelen), 2 de iç
> hat(pstn/pbx) takabiliyorsunuz. 2 adet iç telefonun haricinde IP üzerinden
> cisco vb. telefonlarla veya bilgisayar üzerinden softphone yazılımlarıyla
> dahilileri arttırabilirsiniz.
>
> Eğer çağrı merkezi vb. ufak bir iş için düşünüyorsanız doğrudan FXS
> özelliği olmayan(telefon kablosuna gerek duymadan) sadece FXO görevi gören
> dış hatları bağlamanıza yarayacak Audiocodes MP114 - 4FXO (4 dış hat)
> ürününü alabilirsiniz. Böylelikle bilgisayar üzerinden veya IP telefon(via
> cat5) üzerinden dahilileriniz olur.
>
> Bu cihazları yönetmek, dahili telefon ağınızı kurmak, anlattığınız tarzda
> menü vs. oluşturmak için kullanacağınız işletim sistemi Elastix'tir.
> Elastix FreePBX'i, FreePBX ise Asterisk i barındırır. Normalde GUI'si
> olmadığı için Asterisk'i yönetmek zordur. FreePBX'te tek başına yetmeyeceği
> için all in one olan Elastix'i kullanmanızı şiddetle tavsiye edebilirim.
> CentOS tabanlıdır. Alacağınız AudioCodes ürünleri de Elastix'in tavsiye
> ettiği ürünlerdir.
>
> iyi çalışmalar,
>
>
> 1 Kasım 2012 00:22 tarihinde Bugra Cakir <[email protected]> yazdı:
>
>> Grandstream ile de bu işi çözebilirsiniz.
>>
>>
>> http://www.grandstream.com/index.php/products/ip-voice-telephony/enterprise-analog-gateways
>>
>> Bugra
>>
>>
>> 31 Ekim 2012 22:06 tarihinde Zekeriya Akyıldız <
>> [email protected]> yazdı:
>>
>> Merhaba,
>>>
>>> AsteriskNow! ve Digium ile çalışabilirsiniz, isterseniz ücretli lisanslı
>>> destek alın (türkiyede de partnerleri mevcut destek ve lisans ve donanım
>>> için) isterseniz ücretsiz olarak kullanın. Ayrıca Elastix, FreePBX gibi
>>> farklı dağıtımlarda mevcut. Benim tavsiyem AsteriskNow ile işe başlayıp
>>> destek ve lisans gerektikçe yani iş büyüdükçe ilerlemek daha mantıklı.
>>>
>>> Not: Karel'de buna benzer sistemler ve çözümler sunuyor. Gayet
>>> başarılılarda farklı isteklerinize uygun farklı çözümler sunabilirler.
>>> Karel'in iyi bir know-how'u mevcut ve ayrıca desteği iyidir.
>>>
>>>
>>>
>>> 2012/10/31 Tansu Ekinci <[email protected]>
>>>
>>>> Cisco UCM ve UCCX e ihtiyacınız var. Ayrıca bunun için 1 adet router ve
>>>> poe li yonetilebilir bir switch almanız lazım. Şirket adı isterseniz Biltam
>>>> i tavsiye ederim. Tabi bu config telefon ve call center lisansları hariç
>>>> 30.000$ civarı tutacaktır.
>>>> Bunun yanında freeware linux based bir santral de mevcut ancak adını
>>>> hatırlamıyorum. Kuran şirketler var. Çok daha ucuz bir çözüm olacaktır ama
>>>> destek ve teknik personel bulma konusunda sıkıntı yaşama ihtimaliniz de
>>>> var..
>>>> Iyi akşamlar..
>>>> 31 Eki 2012 20:56 tarihinde "Özgür KOCA" <[email protected]> yazdı:
>>>>
>>>>>  Merhaba,
>>>>>
>>>>> Şöyle bir iş yapmak istiyorum ve nereden başlayacağımı bilemedim.
>>>>> Örneğin bir bankanın müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımıza bir
>>>>> menü çıkıyor ve müşteri numaramız ve parolamız ile bizi boştaki bir
>>>>> temsilciye aktarıyor.
>>>>>
>>>>> Bu işin ayrıştrabildiğim teknik bileşenleri şöyle;
>>>>>
>>>>> * Santral sesli yönlendirmeler ile bizi hizmet ağacındaki uygun yere
>>>>> düşürüyor. Bastığımız tuşları algılama (DTMF kodları)
>>>>>
>>>>> * Yine bastığımız tuşları algılayarak database'den müşteri kimliğimizi
>>>>> doğruluyor.
>>>>>
>>>>> * Daha sonra ağaçtaki konumumuza göre bizi boştaki bir temsilciye
>>>>> aktarıyor.
>>>>>
>>>>> Tam olarak yapmak istediğim böyle bir iş, nasıl yapılabilir
>>>>> bilmiyorum. İlk aklıma gelen yöntem; herbir müşteri için  bir PC'yi birçok
>>>>> modemle donatarak bir yazıımla etkileşime sokmak.
>>>>>
>>>>> ..bu şekilde çok meşekkatli olacağını ve ayrıca verimli de
>>>>> olmayacağını düşünüyorum. Endüstri de mutlaka bu iş daha verimli bir
>>>>> şekilde yapılıyordur, acaba bankalar bu işi hangi yöntem/donanımla 
>>>>> yapıyor?
>>>>> bilgisi olan var mı ?  ya da bir anahtar kelime ya da donanım adı
>>>>> söyleyebilecek. Şuan bu konudaki bilgim sıfıra yakın. Umarım sorumu
>>>>> anlatabilmişimdir. Yardımcı olabilirsen çok sevinirim sevgili Liste.
>>>>>
>>>>> Teşekkür ederim.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Özgür Koca
>>>>> http://tankado.com/
>>>>> http://www.facebook.com/zerostoheroes/
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> _______________________________________________
>>>>> Linux E-Posta Listesi
>>>>> [email protected]
>>>>> Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
>>>>>
>>>>> Bu Listede neden bulunduğunuzu bilmiyorsanız veya artık bu listeden
>>>>> gelen e-postaları almak istemiyorsanız aşağıdaki bağlantı adresini
>>>>> kullanarak 1 dakika içinde üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
>>>>> https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux
>>>>>
>>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> Linux E-Posta Listesi
>>>> [email protected]
>>>> Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
>>>>
>>>> Bu Listede neden bulunduğunuzu bilmiyorsanız veya artık bu listeden
>>>> gelen e-postaları almak istemiyorsanız aşağıdaki bağlantı adresini
>>>> kullanarak 1 dakika içinde üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
>>>> https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux
>>>>
>>>>
>>>
>>> _______________________________________________
>>> Linux E-Posta Listesi
>>> [email protected]
>>> Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
>>>
>>> Bu Listede neden bulunduğunuzu bilmiyorsanız veya artık bu listeden
>>> gelen e-postaları almak istemiyorsanız aşağıdaki bağlantı adresini
>>> kullanarak 1 dakika içinde üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
>>> https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux
>>>
>>>
>>
>> _______________________________________________
>> Linux E-Posta Listesi
>> [email protected]
>> Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
>>
>> Bu Listede neden bulunduğunuzu bilmiyorsanız veya artık bu listeden gelen
>> e-postaları almak istemiyorsanız aşağıdaki bağlantı adresini kullanarak 1
>> dakika içinde üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
>> https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux
>>
>>
>
>
> --
>
> Halid ALTUNER
> Uzman Sistem Yöneticisi
> Bilgi Teknolojileri İş Geliştirme Direktörlüğü
> e: [email protected]
> w: www.turksat.com.tr
> p: +90-5302356712
>
> _______________________________________________
> Linux E-Posta Listesi
> [email protected]
> Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php
>
> Bu Listede neden bulunduğunuzu bilmiyorsanız veya artık bu listeden gelen
> e-postaları almak istemiyorsanız aşağıdaki bağlantı adresini kullanarak 1
> dakika içinde üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
> https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux
>
>
_______________________________________________
Linux E-Posta Listesi
[email protected]
Liste kurallari: http://liste.linux.org.tr/kurallar.php

Bu Listede neden bulunduğunuzu bilmiyorsanız veya artık bu listeden gelen 
e-postaları almak istemiyorsanız aşağıdaki bağlantı adresini kullanarak 1 
dakika içinde üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
https://liste.linux.org.tr/mailman/listinfo/linux

Cevap