Hallo Liste, ich habe eine defekte WD-Festplatte (die Platte hat keine 20 Betriebsstunden). Ich habe mir einen RMA-Code ausstellen lassen und wollte die Festplatte zum Verschicken bringen. Der Versender wollte für das Paket Geld haben.
Verwundert habe ich bei WD angerufen und gefragt ob das stimmt, dass die Rücksendung der Festplatte Geld kosten solle. Man bestätigte mir das und meinte WD würde ja die Sendung der reparierten Platte an mich bezahlen. Ich finde das ist ein seltsames Geschäftsgebahren. Habt Ihr ähnliche Erfahrungen mit anderen Herstellern? Gruß Alois
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