hallo,
Man bestätigte mir das und meinte WD würde ja die Sendung der reparierten
Platte an mich bezahlen. Ich finde das ist ein seltsames Geschäftsgebahren.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen mit anderen Herstellern?
das ist nur korrekt, wenn du die platte b2b direkt von wd gekauft hast.
dein ansprechpartner für eine gewährleistung ist nicht wd, sondern dein
händler. bei einem gewährleistungsfall übernimmt dieser dann deine
portokosten.
viele händler wollen sich da rausreden und ihre kunden an die
herstellergarantie verweisen. diese erfolgt aber eben zu den
garantiebedingungen des herstellers und nicht nach deutschem
gewährleistungsgesetz...
lass dir also eine rma von dem verkäufer geben und ihn die sache mit wd
abwickeln.
jonny
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