Yo lo que creo es que somos miopes. Que tendemos a ver sólo lo que tenemos cerca, lo que conocemos bien, y acabamos enfrentando los distintos aspectos de un único objeto. Es sólo cuestión de alejarse un poco e intentar ver el cuadro completo.
Y tan importante en un proyecto web es la identidad corporativa del cliente como el peso de las imágenes, la legibilidad de los textos tanto como la pericia con que están escritos, la paleta de color no es más ni menos importante que la posibilidad de que cualquiera pueda verlos independientemente de la plataforma que utilice, y una buena navegación es tan importante como una adecuada estrategia de negocio on-line. Son dos caras de la misma moneda; el entorno informático (ni siquiera Internet) es aún un medio muy nuevo, y lo estamos creando a medida que construimos en él. Los clientes no quieren saber de tecnología, ni deben, pero tienen que aprender de interacción. Y a menudo quienes desarrollamos nos enganchamos en la importancia de los estándares, o las técnicas, y se nos olvida el resultado de nuestro trabajo será valorado en el mundo de la comunicación corporativa, del branding, de la imagen de marca. Lo que el cliente aún no percibe es que, a pesar de que sl diseño de su tienda on-line sea perfecto, es posible que perjudique su imagen porque no hay usuario capaz de concluir el proceso. Es decir, que la parte "no gráfica" del diseño web también ES comunicación corporativa. No creo que se deba renunciar a la accesibilidad, pero tampoco a la identidad corporativa. No creo que se deba minusvalorar la capacidad de un buen diseño para transmitir cercanía, pero tampoco la facilidad de derrumbar la imagen de una empresa por culpa de un script propietario que no permite que la página se vea en correctamente en mi página. Los clientes tienen que aprender más del medio y madurar sus estrategias on-line; pero los que trabajamos para ellos -llamémonos creadores para evitar el eterno conflicto entre programadores y diseñadores- tenemos que intentar ver más allá de nuestra pantalla. Y sobre todo, quienes hacen posible que Internet crezca: los creadores de browsers y de software de desarrollo, tienen que crear herramientas más sensatas, más accesibles, más compatibles, más humanas. Mientras las herramientas de desarrollo no generen per sé código accesible, habrá muchos creadores web que no diseñen con estándares, por falta de tiempo, de presupuesto o de interés. Mientras los clientes no entiendan que su presencia on-line va más allá de los colores, las fuentes o las fotos, seguirán sin preocuparse por sus usuarios on-line. Y mientras nosotros sigamos enfrentando diseño y programación, tecnología y comunicación, perderemos el tiempo en defender fuertes en lugar de luchar por una causa común: la calidad de la web. Saludos Isa. _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
