Hola a todos,
"Que una Web sea accesible es un aspecto técnico que el cliente final no
va a comprar."
Me han surgido unas cuantas preguntas como, ¿Quién es el usuario final?
¿De qué sitios estamos hablando?
En mi opinión, la accesibilidad es más que un aspecto técnico, es como
si digo que la disciplina de la experiencia del usuario solo tiene que
ver con la usabilidad.
Me cuesta creer que a los usuarios finales no les interese la
accesibilidad. A lo mejor no conocen el término, pero cosas como que el
tamaño del texto sea lo suficientemente grande como para que sea
fácilmente legible, que haya un contraste suficiente entre fuentes y
fondo, que los textos de los enlaces sean adecuados y otros, sí le son
importantes. Y continuando por aquí vuelvo a la pregunta ¿Quién es el
usuario final?
Voy a intentar responder a esta pregunta y para ello me voy a basar en
las preguntas frecuentes, nº14, sobre las "Pautas de Accesibilidad al
Contenido de la Web 1.0". En ellas se dice lo siguiente:
Lo más importante para hacer un sitio accesible es comprender que las
personas utilizan la Web de modos muy diferentes. Por tanto, un sitio
deberá presentar la información de tal manera que la gente pueda acceder
a ella independientemente del equipo ("hardware") y los programas
("software") que esté usando e independientemente de como navegue el
sitio. Los diseñadores de la Web no pueden suponer que todo el mundo
utiliza los mismos tipos de dispositivos en la misma forma.
Sí es cierto que el usuario final no le interesa sí la Web ha sido
desarrollada empleando XHTML o CSS, pero sí percibe los problemas de
visualizar la Web con navegadores diferentes a los
denominados "habituales" y que ciertas tipografías no se vean, que
desaparezcan informaciones ,etc.
"Comprar una tipografía decente para tu página Web te ayudará a crear
una imagen que ganará algo de recuerdo en la mente de los usuarios."
Es posible que sí lo recuerde, sobre todo si no puede ver la información
por no disponer de esa fuente instalada.
Considero que la accesibilidad es un punto de mejora para cualquier
sitio Web, en el sentido que se permitirá el acceso al máximo número de
potenciales usuarios. Generalmente a los usuarios cuando llegan a un
sitio web van con un objetivo y sí no pueden cumplir con ese objetivo
poco importará el aspecto visual, no obstante, la accesibilidad no va en
detrimento del aspecto visual, diseño creativo, imagen de marca, etc, de
un sitio. Se puede hacer una web accesible y presentar un aspecto
visual agradable, atractivo y de marca.
El diseño es un aspecto que puede diferenciar nuestro producto de la
competencia, pero lo puede hacer por el buen diseño o por su inadecuado
diseño para la función de ese producto.
Elementos diferenciadores frente a nuestra competencia pueden ser la
accesibilidad, la facilidad de uso, el diseño centrado en el usuario,
posicionamiento, imagen de marca, calidad de servicios, Atención al
Usuario, servicio post-venta, y porsupuesto el aspecto visual. Pero no
sólo con marca y aspecto visual podemos sobrevivir.
Un saludo
Miguel Ángel Aragunde
Fundosa Teleservicios
-----Original Message-----
From: "Alberto J. Rodríguez" <[EMAIL PROTECTED]>
To: [email protected]
Date: Thu, 8 Dec 2005 17:27:28 +0100 (CET)
Subject: [cadius] Opiniones sobre artículo
> Hola a todos: recién leí este artículo de Cesar Martín "Diseño de
> marca y visual. Recuperar un valor clave" publicado en Desarrolloweb
> http://www.desarrolloweb.com/articulos/2281.php, me ha llamado mucho la
> atención sus criterios con respecto a la accesibilidad, los estándares
> y las CSS. Realmente no esperaba encontrar planteamientos de este tipo.
> Quisiera conocer la opinión de ustedes.
> Saludos y éxitos.
>
>
>
>
> Alberto J. Rodríguez Piñeiro
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