On 10/30/06, Carolina Tejedor Mirón <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Estoy realizando encuestas a los usuarios potenciales de mi portal con el > fin de ver sus características, necesidades y aplicar la metodología > "persona" utilizada por Alan Cooper. > > Pero tengo una duda respecto al número adecuado de encuestas a realizar > porque en algunas fuentes he leído que entre 10 y 20 encuestados son > suficientes por cada grupo de usuarios y en otras que deben realizarse un > mínimo de 500 encuestas.
Hola Carolina. Por lo que entiendo, un número de usuarios encuestados de 10 a 20 sería el adecuado si se trata de una investigación en la que quieras extraer información de orden cualitativo, mientras que si lo que quieres es una información de naturaleza cuantitativa, es cierto que hay fuentes que hablan de unas 500 encuestas. Pero ese dato de 500 encuestas viene dado por el porcentaje estimado de la proporción de encuestas no contestadas con que te puedes encontrar. Hablo de memoria, pero creo que se trata de un 2% de encuestas contestadas de forma válida las que se extraen de las 500 referidas. Entendemos que se trata de encuestas que se hacen enviandolas por correo electrónico, y a la espera de la respuesta por parte de los usuarios. Desde mi punto de vista te deberías quedar con el dato previo de qué tipo de información buscas, ya sea ésta de orden cuantitativo o cualitativo. Si se trata de la primera y las encuestas las haces por correo y las envías, la cifra de 500 me parece adecuada. Quizá habría que calibrar el alcance del proyecto en el que se inscribe tu investigación, pero yo daría como bueno ese número. Si por contra hablamos de investigación cualtitativa, creo que con 15 ó 20 entrevistas (que no encuestas), puede ser un número válido del que sacar resultados útiles. Espero que te sirva de ayuda. Saludos!! -- /* Daniel Torres Burriel - www.torresburriel.com /* Web design - Usability consulting - IT Press /* More info & bio: www.torresburriel.com/perfil/ /* GPG key: 0x43DB2AB7 --= Antes de imprimir este mensaje, por favor compruebe que es verdaderamente necesario. El Medio Ambiente es cosa de todos. =-- _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
