Mis felicitaciones por la página web César. Como todo es mejorable, pero
impresionante la simplificación del mensaje y las tarifas. Apenas en un
vistazo a la página todo queda claro.

Evidentemente no es solo buena usabilidad web, el sistema de tarifas lo
hace posible. Un sistema de tarifas complejo como las otras compañias de
móviles es imposible explicarlo de manera fácil, la usabilidad no puede
hacer milagros cuando hay tropecientas mil excepciones y diferentes
planes, precios, etc.

En mi opinión que es un buen ejemplo de lo relevante que puede ser la
usabilidad en algo tan aparentemente lejano de una interfaz como
establecer unas tárifas que es más algo de modelo de negocio y algo
dependiente de la gente de negocio.

No digo que la gente de usabilidad sea ahora la que deba decidir los
modelos de negocio y tarifas, para nada, sino que quienes toman esas
decisiones deberían valorar la usabilidad como un factor relevante que no
puede solucionarse a posteriori en la web. A fin de cuentas si no puedes
explicarlo bien, será complicado venderlo.

Eduardo

_______________________________________________
altas, bajas y modificaciones:
http://www.cadius.org/lista/opciones.html

Responder a