Descartando las opciones: - Cuando el moderador vea que el usuario comienza a frustrarse. - Cuando estadísticamente tarda más que el promedio de usuarios. - Por intuición del consultor.
¿Existe algún metodo SIMPLE para determinar a partir de que minuto (Tiempo) una tarea es fracaso? Sobre todo cuando no tenemos antecedentes previos. Por ejemplo: un usuario tarda 10 minutos en intentar hacer una tarea, entonces el moderador lo apunta como fracaso, pero como el usuario es interesante y da mucha información, el moderador sigue observando un rato más su comportamiento. Sin embargo, al cabo de 20 minutos consigue terminar su tarea, cosa que probablemente no hubiese ocurrido en un entorno natural. Muchas veces me he preguntado a partir de que minuto considerar esa tarea como fracaso, sin caer en la matemática dura. -- Ignacio Pastor D. Diseñador de Interacción Tel: 653 91 53 28 Barcelona, España. http://ignaciopastor.blogspot.com/ http://nachografo.blogspot.com/ "Simplicity is the ultimate sophistication" Leonardo Da Vinci _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
