Hola Oscar,
En mi opinión, en ninguna tesis que toque el tema de las diferencias
culturales entre países puede faltar el trabajo del antropólogo
holandés Geert Hofstede [1].
Hofstede realizó una investigación muy completa mientras trabajaba
para IBM en los años '60-70, entrevistando a cientos de empleados con
el objetivo de establecer diferencias en la cultura de la empresa.
Siendo IBM una gran multinacional, su investigación abarcó alrededor
de 50 países.
En base a los resultados obtenidos, Hofstede desarrolló una teoría que
identifica ciertas "dimensiones culturales" (cultural dimensions) que
sirven para cuantificar las diferencias entre una cultura y otra.
Las 5 dimensiones culturales son:
- Distancia al poder (power distance)
- Colectivismo vs. individualismo (collectivism vs. individualism)
- Feminidad vs. masculinidad (femininity vs. masculinity)
- Evasión de la incertidumbre (uncertainty avoidance)
- Orientación a largo plazo vs. a corto plazo (long vs. short-term
orientation)
Trabajé varios años en el departamento de Experiencia de Usuario
Internacional de Yahoo, y Hofstede era uno de los pocos autores que
podíamos consultar para tener un marco teórico a la hora de adaptar
los productos producidos en Estados Unidos a otras culturas y países.
En su sitio web [2], Hofstede recomienda varios libros además de los
suyos. Entre los más recientes: Cultures and Organizations: Software
of the Mind (2004); Exploring Culture. Exercises, stories and sythetic
cultures (2002); Culture's Consequences: Comparing Values, Behaviors,
Institutions and Organizations Across Nations (2001).
Otros conceptos que pueden ser útiles en tu investigación son la
internacionalización (internationalization o i18n) y localización
(l10n) [3].
Saludos.
--
Gabriel Celemin
Giro54
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Geert_Hofstede
[2] http://www.geert-hofstede.com/books.shtml
[3] http://en.wikipedia.org/wiki/Internationalization_and_localization
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altas, bajas y modificaciones:
http://www.cadius.org/lista/opciones.html
