Merhaba, Geçmiş olsun. Süreç şöyle işliyor, öncelikle bankayı arayın, ilk anonsta kayıp çalıntı kart adımından kartın iptalini sağlayın ki başka alışverişlerde kullanılamasın. Görüştüğünüz banka temsilcisine, bu 3000 TL lik işlem dşıında başka işlem olup olmadığını da sorun. Size başka kredi kartı gönderimi yapılacaksa, e-ticaret işlemlerine kapatılmış olarak gelmesini istediğinizi iletin. Sonra kart / ödeme itirazınızı yazılı olarak hatta tavsiyem şubeye gidip dilekçe bırakarak yine gerçekleştirin. Banka, bu işlem 3D secure ile yapılmadıysa (ki büyük ihtimalle 3D değildir) bu işlemin ücretini zaten ilgili siteden tahsil eder ve size geri ödeme yapar.
Ancak bahsettiğiniz PayU sadece payment gatewaydir, alışveriş yapılan sitenin kendisi değildir. Siz banka ekstresinde böyle görebilirsiniz. Detayını görüşmeniz sırasında bankaya sorun. Bu bilgiye ulaştığınızda, söz konsu e-ticaret firmasıyla da durumu paylaşmaya çalışın. Yakınıza, yakın zamanda kart bilgilerini kiminle paylaştığı, nereye yazdığını sorun. Hiç e-ticaret işlemi yapmış mı veya bir üyelik vb gerçekleştirmiş mi. Kart bilgisi buralardan çıkmış olabilir. Bilginize, Tuğba Öztürk Bilgi Güvenliği ve Risk Müdür Yardımcısı From: Liste [mailto:[email protected]] On Behalf Of Selamet DOGAN Sent: Monday, December 26, 2016 1:55 PM To: [email protected] Subject: Re: [NetsecTR] Kredi kartı hırsızlığı İlk olarak geçmiş olsun. Bankayı arayıp kartınızı iptal ettirmenizi öneririm. Daha sonra yine bankadan dilekçe yazıp itiraz etmeniz gerekiyor. Zor ve uzun bir süreç maalesef sizi bekliyor. Kolaylıklar, Selamettin Doğan IT Manager On Friday, December 23, 2016 4:11 PM, MikaiL CengiZ <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote: Merhaba arkadaşlar, 30/11/16 tarihinde dayımın kredi kartı hesabından yaklaşık olarak 3000 TL ye yakın internet üzerinden alışveriş yapılmış. Alışveriş sitelerinde en çok miktar PayU TR adlı siteden yapılmış daha önce internet üzerinden alışveriş yapmadık hiç parayı ödemek istemeyoruz. Ne gibi adımlar izlemeliyiz yardımcı olur musunuz? Saygılarımla, Mikail Cengiz. iPhone'umdan gönderildi --------------------------------------- Sinara Labs. Siber Güvenlik Farkındalık Çözümü - www.sinaralabs.com<http://www.sinaralabs.com>
--------------------------------------- Sinara Labs. Siber Güvenlik Farkındalık Çözümü - www.sinaralabs.com
