Bonjour Rosa,
"L'accessibilité
des services de communication au public en ligne concerne l'accès à tout
type d'information sous forme numérique, quels que soient le moyen
d'accès, les contenus et le mode de consultation et concerne notamment
les sites internet, intranet, extranet, les applications mobiles, les
progiciels et le mobilier urbain numérique. Les recommandations
internationales pour l'accessibilité de l'internet doivent être
appliquées pour les services de communication au public en ligne."
"tout
type d'information sous forme numérique" je pense que les emails
rentrent bien dans le champ d'application.
Par contre les mails ne sont pas du web
et le support des clients mails est bien compliqué. Quoi qu'il en soit
il est possible de faire simple et de faire un effort d'accessibilité
en se basant sur le RGAA. Il y aura à prendre en compte les contraintes
lié aux clients mail comme par exemple la construction en tableau.
Si quelqu'un à déjà eu une expérience
dans le domaine ça m’intéresse.
Cordialement