> Di email client (outlook) tidak ada juga?
Tidak ada pak, di mailbox woldclient juga tidak ada


> Apakah user-user itu ada yang pakai mobile device (Cellphone, Ponsel)?
Ada yang pakai ada yang tidak pak

> Minta mereka periksa juga ke spam folder (junk email folder) di email mobile 
> devices nya.
Sudah double check di user nya pak, tidak ada emailnya


> Coba kirimkan file smtp-in log, routing log dan antivirus log tanggal
> 2021-07-22 ke [email protected] agar bisa diperiksa lebih teliti.
Siap pak, segera saya emailkan


> Yang perlu adalah masukkan sender @three.co.id kedalam antispam
> whitelist by sender.
Baik pak, saya tambahkan di whitelist by sender


> dan perbaiki setting antispamnya mengikuti tips berikut
Baik pak




--
This email has been checked for viruses by Avast antivirus software.
https://www.avast.com/antivirus



--
--[mdaemon-l]----------------------------------------------------------
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 21.0.2, SecurityGateway 8.0.1



Kirim email ke