Charging yg cuma simulasi tapi tidak terima uang nya disbeut "Notional Charging". Ikut kelas ITIL pak kalau mau tau lebih detil tentang SLA, charging dll.
Regards, Yudistira, MCSE,MCT,CCA, CSOEP,ITIL, PM,E-DRP, ISO20000 Sent from my BlackBerry® via Smart 1x / EVDO Network. Smart.Hebat.Hemat. -----Original Message----- From: [email protected] Date: Tue, 14 Aug 2012 00:08:43 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [Mugi] {ASK} - Cash back Bisa diterapkan kok. Tapi karena masih dalam 1 company, gak bisa sepenuhnya menagih ke user. Yang ada adalah laporan Perkiraan Pendapatan selain biaya procurement barang2 IT dan biaya human resource IT yang membuat IT terlihat sebagai departemen buang2 duit. Dalam laporan perkiraan pendapatan itu, Manajer IT akan memperlihatkan berapa pendapatan dari departemen IT berdasarkan servis yang diberikan ke user. Misal berdasarkan contoh yang saya sebutkan di email sebelumnya, maka "pendapatan" IT sekitar 100juta per bulan. Bahasa laporannya bahwa dengan adanya IT, maka company "menghemat" 100jt per bulan. Sent from my BlackBerry® smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung Teruuusss...! -----Original Message----- From: [email protected] Date: Tue, 14 Aug 2012 00:17:52 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [Mugi] {ASK} - Cash back Mas sony, Kalau sla ada beberapa tapi mengenai teknisi untuk ke user sich sudah diterapkan (sudah dibuat) dan tiap bulan kami melakukan review. Skrg hanya mau mencoba untuk membuat perhitungan2 menagih ke user. Masih wacana, mudah2an bisa di terapkan. Thanks B'regards, Sony Sent from my BlackBerry® smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung Teruuusss...! -----Original Message----- From: [email protected] Date: Mon, 13 Aug 2012 23:46:57 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [Mugi] {ASK} - Cash back Mas sony, Sebelum kearah sana sudah pernah buat semacam SLA untuk semua layanan service yg ada di IT ke customer ? Mudah mudahan membantu. Regards, Sony Sent from my BlackBerry® smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung Teruuusss...! -----Original Message----- From: [email protected] Date: Tue, 14 Aug 2012 00:02:18 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [Mugi] {ASK} - Cash back Thanks atas responnya. Iya rencananya mau menagih ke user seperti pemakaian internet, quota email, biaya on call teknisi dll. Mmg benar selama ini khan IT di anggap sebagai buang2 duit xixixi. Apakah ada yg sudah menerapkan? Kalau dari segi quota email sich, sudah dijalankan walaupun ada user yg komplain :) Mohon masukannya. Thanks Sony Sent from my BlackBerry® smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung Teruuusss...! -----Original Message----- From: [email protected] Date: Mon, 13 Aug 2012 23:17:20 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [Mugi] {ASK} - Cash back Cash back apa pak? Menagih ke user atau mengembalikan uang ke user? Kalau menagih ke user dalam rangka apa Pak? Apakah untuk membuktikan bahwa IT itu bukan departemen buang2 duit saja? Atau persiapan menspin IT jadi perusahaan terpisah? Contohnya: 1. Sewa Internet Unlimited 300rb perbulan 2. Biaya sewa PC 100rb-250rb perbulan (tergantung spesifikasi) 3. Biaya sewa notebook 150rb-400rb 4. Biaya sewa printer, misal 1rb per lembar 5. Biaya oncall teknisi, misal tiap kedatangan 100rb 6. Sewa quota mailbox, 250rb utk 25GB pertahun Sent from my BlackBerry® smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung Teruuusss...! -----Original Message----- From: Sony Chen <[email protected]> Date: Mon, 13 Aug 2012 22:56:44 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: [Mugi] {ASK} - Cash back _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi _______________________________________________ Mugi mailing list [email protected] http://lists.mugi.org/mailman/listinfo/mugi
