Oi

Nesta linha de customizações mais hard core, o que temos aqui implementado é
um plugin mais especifico para coletar dados de performance de servidores
Solaris e Linux.

Coletamos, com  ajuda da opção  "service performance perfdata" a saida
destes e montamos vários gráficos, com a mesma métrica do MRTG (diário,
semanal, mensal e anual) que contem ocupação média e pico de CPU, memória,
I/O, carga e muito mais.

Temos tambem duas páginas (por enquanto) que são visões administrativas do
nosso ambiente para um determinado cliente.

Vou ser mais especifico neste caso: Somos uma empresa prestadora de serviços
no mercado financeiro. Temos mais de 30 clientes entre bancos, financeiras,
seguradoras e etc. Varios clientes especificam que querem "recursos
tecnológicos" separados e exclusivos. Outros querem apenas a qualidade do
serviço combinada, algo como:
- disponibilidade maior que 97% mensal.
- tempo de resposta de transações menor que 2 segundos

Assim, usando principalmente as saídas de contadores de performance e com o
apoio do RRD Tool temos páginas prontas para os clientes que o Help Desk
imprime, na virada do mês e envia direto aos clientes.

A integração com sistemas de Service Desk tambem é perfeitamente possível
pois voce pode mandar email com a cara que quiser e o conteúdo que quiser,
usando a capacidade de alterar os scripts de envio de emails. Pode tambem
usar o software de Service Desk para fazer o contrário: gerar um alarme se
um ticket estiver atrasado mais de XX horas para ser fechado...

A integração do o RRD Tool nos deu mais trabalho. Principalmente para
entender os conceitos do mesmo, mas ficou Nota 9. No dia que colocar-mos uma
inteligência artificial para melhorar a assertividade da análise ficará nota
10.

Abraços
JGeraldo




Em 12/09/07, Diogo Semann <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
> José,
>
> Obrigado pelo esclarecimento, mas o que temos em mente é algo parecido com
> o
> que o Rudolfo passou,  queremos integrar nosso sistema de ticket com o
> Nagios, mas queremos fazer uma customização mais profunda como alterar
> alguns cgi padrões o layout da pagina, hoje utilizo o tema nuvola que está
> disponível no nagiosexchange, como adicionar o nagvis para uma
> apresentação
> mais gráfica ao sistema e gráficos ala mrtg, estou estudando um tal de pnp
> que me parece de facil configuração.
>
> Espero ter sido mais claro, mas agradeço desde de já a ajuda de vocês.
>
> Em 11/09/07, Jose Oliveira <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
> >
> > Olá Diogo
> >
> > O Nagios, bem basicamente, é composto por dois grandes projetos:
> >
> > O core, que composto pelo scheduler, enviador de notificações, interface
> > web
> > e muito mais
> >
> >
> > Os plugins, que são responsáveis pela "sondagem" do ambiente.
> >
> >
> > Provavelmente o que voce precisa é de algum plugin muito específico para
> > atender as necessidades de sua empresa.
> >
> > Se eu captei bem sua necessidade, a resposta é SIM. E é muito fácil.
> >
> > Onde eu trabalho temos uma solução de autorização de cartões de crédito
> de
> >
> > uma empresa americana, que roda em um Servidor RISC Sun com Banco de
> Dados
> > Oracle 10g.
> >
> > Escrevemos um plugin que está incorporado a esta solução de autorização
> e
> > envia "traps" para o Nagios (utilizando um mecanismo de transporte do
> > mesmo
> > chamado NSCA) de mais de 80 objetos monitoráveis, entre eles a
> quantidade
> > de
> > mensagens na fila de autorização, o status da comunicação com cada
> > entidade
> > autorizadora, o status da comunicação com cada entidade de captura...
> >
> > Para auxiliar mais posso dizer o que é um plugin. É um programa escrito
> em
> > qualquer linguagem, que rode no servidor a ser monitorado, e que envie
> > para
> > a saida padrão uma mensagem de texto a ser exibida na interface web.
> Para
> > alarmar (ou não) este programa deve terminar com condição de saída (exit
> > status) 0 se o teste foi normal, 1 se foi WARNING ou 2 se CRITICAL.
> >
> > O Nagios fornece, junto com o core, dois utilitários de comunicação: O
> > NRPE
> > que executa plugins remotamente (incluindo para ambiente windows) e o
> > NSCA,
> > que permite ao servidor remoto enviar os dados de monitoração para o
> core.
> >
> > No mais boa sorte.
> >
> > Estamos aqui para ajudar, se necessário.
> >
> >
> > Em 11/09/07, Diogo Semann <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
> > >
> > > Olá lista,
> > >
> > > Estamos fazendo um estudo para implementar e customizar o Nagios para
> > > algumas necessidades especificas e integração com sistemas que já
> > > possuimos,  alguem da lista já fez algo neste sentido ou que conheça
> > algum
> > > estudo de caso sobre o assunto?
> > >
> > > Desde já agradeço
> > >
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