Donat que el primer paràgraf de la introducció parla de la fractura digital, jo proposava dir això a l'introdució


<< El mercat de les tecnologies de la informació tandeix a fer minvar la competència entre empreses i la capacitat d'escollir dels usuaris, denigrant la indústria de les TIC catalana i europea a un paper de ser simples importadors de programari (software). >>
<< Aquesta situació és deguda a l'ús de programari privatiu o tancat, a les patents informàtiques i a les pràctiques monopolístiques d'algunes empreses.>>

 <<La fractura digital es produeix quan una d'aquestes empreses en situació de monopoli decideix prescindir de donar solució a les minories lingüístiques o amb situació de pobresa, i alhora tampoc permet que la pugui donar cap altra empresa.

<<Actualment l'administració és un dels principals clients d'aquest tipus de programari; i aquest fet fa que la resta de la població es vegi forçada a disposar d'uns determinats programes molt concrets per coses tant bàsiques com poder demanar ajuts o enviar una sol·licitud telemàtica. >>

Respondre per correu electrònic a