Hallo Sepp,
10.02.2017 12:38 - Josef Penzkofer schrieb:
> hat sich erledigt. Trotzdem vielen Dank für deine Antwort.
dann würde es mich freuen, wenn Du die Info auch an die Mailingliste
vorab schreibst.
> Ich hatte den ganzen Block
> [% RenderBlockStart("StandardTemplate") %]
> (...)
> Da es dann immer die Felermeldung gab
> Unexpected token [% End %]
> hab ich die Blockbegrenzer auskommentiert.
Dass Du am Code was geändert hast, wäre eine *sehr* nützliche Information
gewesen. Bitte teile die Info künftig mit.
Teste auch bitte immer, ob das Problem auch mit original Code geht.
> Aber warum gibt es eigentlich in der Funktion "CustomerTicketMessage" - also
> Ticketerstellung per Kundenportal - standardmäßig keine Option "Textvorlage?
Es gibt OTRS Business Solution™ Features dafür.
viele Grüße
--
Florian
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