Hallo, gibt es eine M�glichkeit Mails, die an eine bestimmte Mailadresse geschickt werden, automatisch einem Agenten als pers�nliches Ticket zuzuordnen?
bis dann Stefan PS: OTRS ist wirklich klasse - macht weiter so!!! _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
