Hallo. Gibt es eine M�glichkeit ein Ticket automatisch auf Pending Autoclose in 60 Tagen zu stellen, wenn man antwortet? Ich h�tte das gerne schon als Voreinstellung. Anstatt "offen" also "erfolgreich geschlossen" und zwar nach 60 Tagen. Gibt es da eine M�glichkeit?
Und wozu dient eigentlich das Feld "Beantwortet" Ja / Nein? -- Mit freundlichen Gr�ssen Andre
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